Atención al Cliente de habla neerlandesa - Turno de tarde

¡Lo que TE ofrecemos!

• Modelo de trabajo: 100% remoto desde la península española.

• Salario: 1.342,73 € brutos al mes (a tiempo parcial, 25 horas por semana).

• Bonus: Puede llegar hasta el 15% del salario mensual.

• Horas: A tiempo parcial, 25 horas por semana.

• Contrato: Indefinido, 2 meses de periodo de prueba.

• Formación: 2 semanas de formación, donde adquirirás todas las habilidades necesarias.

• Soporte de RR. HH.: Nuestro departamento de RR. HH. ofrece apoyo en el proceso administrativo y con el papeleo necesario en España.

• Carrera: Posibilidades de promoción (por ejemplo, Team Leader o Trainer).

• Sentido de equipo: Colaboración con colegas neerlandeses.

• Reconocimiento: Trabajarás para una empresa galardonada internacionalmente.

¡Ven a trabajar a Transcom como agente de atención al cliente!

• Permiso de trabajo: Posees el derecho legal para vivir y trabajar en España y cuentas con la documentación válida necesaria.

Lo que buscamos:

• Idiomas: Excelente dominio del neerlandés (C2) y una buena base de inglés (B1).

• Servicio y Ventas: Tienes fuertes habilidades comunicativas, orientación al cliente y ves como un reto aprovechar las oportunidades comerciales.

• Resolución de problemas: Trabajas de forma proactiva y ayudas a los clientes de manera eficiente.

• Tech-savvy: Tienes una fuerte afinidad con la tecnología y posees buenos conocimientos informáticos.

Customer Service Representative (CSR)

Somos fanáticos de la CX, estamos tan apasionados por nuestros clientes como sus propios fans. Por eso, las marcas más queridas del mundo confían en nosotros. Detrás del brillo de fintechs innovadoras, leyendas tecnológicas y mucho más... ahí nos encontrarás.

Estamos buscando agentes de atención al cliente de habla neerlandesa para nuestro proyecto Odido en Transcom en España, con nuevas fechas de inicio el 28-09-2026 o el 19-10-2026. ¿Te gustaría venir a reforzar nuestro equipo?

Como agente de atención al cliente para Odido Service & Tech, responderás preguntas sobre telefonía móvil, internet y televisión, tales como:

• Servicios móviles: ¿Cómo instalo mi tarjeta SIM? ¿Cómo obtengo internet en mi móvil?

• Servicios para el hogar: Mi internet va lento, ¿ahora qué? ¿Cómo configuro mi decodificador de TV?

Ayudarás a los clientes con sus dudas, pero las ventas también son una parte muy importante de tu función. Gracias a tu visión comercial, sabrás exactamente cuándo el cross-selling o upselling aporta valor, tanto para el cliente como para los resultados.

Horarios y Flexibilidad:

• Horario de apertura: de lunes a viernes (15:00 - 20:00).
• Formación: Posibilidad de realizar una formación a tiempo completo de 12:00 a 20:00 horas.

• Flexibilidad: Disponibilidad flexible según la carga de trabajo, especialmente durante la tarde/noche.