Gerente de Ingeniería, EMEA (Platform)

• Gestión de ingeniería: Más de 5 años gestionando un equipo de más de 4 ingenieros en un entorno ágil y remoto.
• Liderazgo técnico práctico: Experiencia reciente escribiendo código de producción y diseñando o evolucionando sistemas de producción. Te sientes cómodo trabajando directamente en el código, contribuyendo a la implementación, revisando código y tomando decisiones arquitectónicas junto a tu equipo.
• Propiedad de API orientada al público o a socios: Experiencia demostrada en el diseño, versionado, documentación y depreciación de APIs consumidas por personas ajenas a tu propia empresa. Has tomado decisiones de cambios disruptivos (breaking changes) y has lidiado con las consecuencias. OpenAPI, idempotencia, paginación, webhooks y limitación de tasa son terrenos conocidos para ti.
• Sistemas de integración de terceros: Experiencia construyendo o gestionando integraciones con APIs externas a escala: flujos OAuth, almacenamiento y rotación de credenciales, reintentos y backoff, gestión de colas y mensajes problemáticos (poison-messages), resolución de conflictos en la sincronización bidireccional y control del radio de impacto por cliente (per-tenant blast-radius).
• Stack técnico: Fuerte afinidad con TypeScript y Node.js en AWS, incluyendo serverless (Lambda), DynamoDB y patrones orientados a eventos.
• Fluidez en inglés, con excelente comunicación escrita y verbal.
• Colaborativo/a. Trabaja eficazmente con la gestión de producto y socios multifuncionales en un entorno distribuido y asíncrono.
• Organizado/a y meticuloso/a, con un enfoque riguroso hacia los estándares y los procesos.
• Catalizador de crecimiento. Apasionado/a por la productividad del equipo, la excelencia técnica y la mejora continua.
• Orientado/a a resultados, con una toma de decisiones basada en datos.

• Identidad y acceso: Conocimiento práctico de OAuth 2.0, OIDC, SAML y SSO empresarial, además de delimitación de alcance de tokens (token scoping) y roles de API de mínimo privilegio.
• Familiaridad con un stack más amplio: Kafka, GraphQL, Python y React son un plus.
• Observabilidad y rendimiento: Experiencia con herramientas de observabilidad y APM (por ejemplo, New Relic, Datadog, Sentry) y optimización de transacciones de base de datos lentas.
• Seguridad de aplicaciones: Conocimiento de las mejores prácticas de seguridad de aplicaciones e integración de la revisión de seguridad en el SDLC.
• Modernización de sistemas heredados: Experiencia modernizando sistemas legacy o reduciendo deuda técnica significativa mientras se mantiene un producto en funcionamiento.
• Experiencia en SaaS: La experiencia previa gestionando un producto SaaS es un plus.

La plataforma de pruebas crowdsourced totalmente gestionada de Testlio integra expertos en pruebas bajo demanda directamente en tu proceso de lanzamiento. Realiza entregas más rápidas y con mayor confianza con una cobertura global en más de 600.000 dispositivos, más de 800 métodos de pago, más de 150 países y más de 100 idiomas. Para saber más, visita www.testlio.com.

Buscamos un Engineering Manager para liderar el equipo responsable de todas las formas en que el mundo exterior se conecta con Testlio: nuestras integraciones con socios, nuestra API pública, nuestras superficies de identidad y acceso. Si el Jira de un cliente, el pipeline de CI de un cliente, un ingeniero de un cliente o un agente de IA de un cliente toca Testlio, pasa por los sistemas de tu equipo. Este puesto reporta al Director de Ingeniería.

• Responsable del contrato de la plataforma con el mundo. Liderarás el único equipo que cubre todo el perímetro programático: sincronización bidireccional con una docena de herramientas (Jira, Xray, Azure DevOps, GitHub, GitLab, Asana, Linear, Monday, TestRail, Trello, YouTrack, Slack), SSO empresarial y nuestra API pública.
• Construir la API como un producto, no como un subproducto. Tenemos una estrategia de API pública por escrito: contratos OpenAPI como fuente de verdad, versionado principal y con fecha, autenticación uniforme, roles de API granulares, limitación de tasa (rate limiting) y trazabilidad de solicitudes de extremo a extremo.
• Hacer que el soporte sea de autoservicio. Reducirás el trabajo de soporte recurrente desde la raíz, con configuración y diagnósticos de autoservicio, la salud de la integración visible para quienes la necesitan, y automatización y soluciones permanentes en lugar de triaje manual repetitivo.
• Colaborar con producto y con clientes reales. Trabajarás estrechamente con un product manager dedicado en el descubrimiento, la priorización y los resultados, y también directamente con los equipos de ingeniería de clientes empresariales que desarrollan utilizando nuestra API.
• Mantente cerca del código: Se espera que dediques aproximadamente entre el 20% y el 30% de tu tiempo a la ingeniería práctica, lo que incluye escribir código de producción, realizar revisiones sustanciales de pull requests en la ruta crítica y aprobar diseños técnicos clave. Ayudarás a eliminar cuellos de botella técnicos críticos y contribuirás directamente cuando sea necesario, al tiempo que empoderarás al equipo para que sea dueño de su trabajo y lo entregue de forma independiente.
• Estrategia de API pública: Responsable de la API pública de Testlio de extremo a extremo: especificaciones OpenAPI actualizadas en cada repositorio de servicio y tratadas como el contrato del consumidor, una política coherente de versionado y depreciación, autenticación y autorización consistentes en cada endpoint, limitación de tasa y trazabilidad a lo largo de la ruta de la solicitud.
• Arquitectura de integración: Establecer la dirección técnica multicuatrimestral para una plataforma de sincronización que debe mantenerse correcta a través de una docena de APIs de terceros, cada una con su propio modelo de datos, límites de tasa y cadencia de lanzamientos. Reducir los casos especiales por proveedor en favor de un núcleo común de mapeo y sincronización.
• Propiedad del roadmap: Convertir la estrategia en un roadmap secuenciado con tu socio de producto, y asumir la responsabilidad de la entrega técnica desde el concepto hasta la producción.
• Ritmo operativo de ingeniería: Establecer prácticas eficaces de planificación, priorización y revisión de diseño que equilibren la velocidad de entrega con la escalabilidad a largo plazo.
• Liderazgo técnico: Combinar la visión de ingeniería y la mentoría del equipo con la contribución técnica práctica, manteniéndose cerca del código para comprender el trabajo del equipo y tomar decisiones técnicas informadas.
• Gestión de dependencias de terceros: Asumir el riesgo que conlleva depender de las APIs de otras personas. Realizar el seguimiento de los registros de cambios de los proveedores, las fechas de depreciación y de fin de vida, planificar las migraciones antes de que se conviertan en incidentes y evitar que los fallos de credenciales, tokens y conexiones se conviertan en interrupciones visibles para el cliente.
• Soporte de producción y escaladas: Responsable del soporte de producción para tus dominios, incluyendo el triaje, la gestión de escaladas y la resolución de la causa raíz. Impulsar la automatización, la configuración de autoservicio y las soluciones permanentes que reduzcan de forma medible el volumen de soporte recurrente y mejoren la eficiencia operativa.
• Fiabilidad y observabilidad: Definir objetivos de nivel de servicio para la frescura de la sincronización, la tasa de éxito de la sincronización y la disponibilidad y latencia de la API; construir los paneles que permitan el autoservicio de la salud de la integración; y liderar el análisis de causa raíz de los problemas de producción. Estándares de ingeniería: Garantizar que el trabajo sea trazable y que se cumpla sistemáticamente la Definición de Hecho (Definition of Done), minimizando los defectos detectados en producción y manteniendo controlados los costes de la nube.
• Crecimiento del equipo: Entrenar técnicamente a los ingenieros, incorporar flujos de trabajo de desarrollo asistidos por IA (por ejemplo, Claude Code) en la práctica diaria y reducir los silos de conocimiento mediante revisiones y documentación.