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Coordinador/a de Televenta (Emisión de Llamadas)

Presencial en Madrid·Añadida hace 9 meses (comprobada el 21 oct)

Agencia
Temps

1886 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario
10,26 € la hora
Horario
De lunes a viernes
Modalidad
Presencial, Madrid
Contrato
Indefinido
Formación
Titulación universitaria

Habilidades

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Incorporación inmediata.
  • Ubicación: Madrid.
  • Horario: De lunes a viernes, de 15:00 a 21:00 h.
  • Salario bruto por hora: 10,26 euros.
  • Contrato indefinido.

El puesto

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja?

Desde nuestra compañía estamos seleccionando para un importante call center del sector de telecomunicaciones y energía ubicada en Madrid a un/a Coordinador/a de equipo que será responsable de liderar, motivar y supervisar al equipo de agentes comerciales.

Qué harás

  1. Formar y seleccionar al equipo de televentas.
  2. Supervisar y coordinar a nuestros agentes comerciales para conseguir la culminación del objetivo.
  3. Análisis de datos de llamada, frecuencia de llamada, intervalos entre ellas, y medidas de ratio de efectividad
  4. Realizar seguimiento para detectar posibles carencias y realizar planes de mejoras.
  5. Pasar reporte/ feedback del equipo asignado.
  6. Auditar llamadas.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar (coordinación de equipos en televenta / emisión de llamadas).
  • Formación mínima de Grado universitario o equivalente.
  • Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
  • Orientación a resultados y capacidad de resolución.
  • Manejo medio de Excel.

Sobre Temps

Temps es una agencia de empleo con sede en Madrid, España, que opera en el sector de la contratación y el empleo temporal. La empresa se centra en conectar a las empresas con profesionales cualificados de diversos sectores, ofreciendo soluciones de fuerza laboral que van desde colocaciones temporales hasta contrataciones permanentes. Como empresa de trabajo temporal, su actividad principal es gestionar el ciclo completo de contratación para las empresas clientes, lo que la convierte en un actor clave en el mercado laboral español tanto para empleadores como para quienes buscan empleo.

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