Director de Operaciones de Reparación Global

Como uno de los proveedores de atención auditiva líderes en el mundo con sede en Suiza, estamos comprometidos con la creación de una cultura inclusiva. Queremos crear un entorno en el que puedas equilibrar una carrera profesional exitosa con tus compromisos e intereses fuera del trabajo, a través de nuestro modelo de trabajo híbrido flexible. Ofrecemos una amplia gama de oportunidades de formación tanto para tu desarrollo profesional como personal, y existen oportunidades de crecimiento excepcionales con planes de desarrollo individual.

Se invita a los candidatos a enviar su CV en inglés.

Para esta vacante, solo se considerarán las candidaturas directas.

• Un máster en Ingeniería, Gestión de Operaciones, Supply Chain, Gestión Empresarial o una disciplina relacionada.
• Al menos 10 años de experiencia de liderazgo progresiva en áreas como operaciones, supply chain o fabricación.
• Sólida experiencia en planificación de la capacidad, optimización de redes, excelencia operativa, estandarización de procesos y el desarrollo de modelos operativos eficaces.
• Pensamiento estratégico y analítico, respaldado por una sólida visión empresarial y financiera y experiencia en el desarrollo de casos de negocio y propuestas de inversión; junto con un enfoque pragmático y "hands on".
• La capacidad de influir en las partes interesadas de alto nivel, trabajar eficazmente entre funciones, regiones y centros, y liderar el cambio en un entorno en constante evolución.
• Inglés fluido; cualquier idioma adicional es un plus.

Como Director de Global Repair Operations, definirás y liderarás la estrategia global, el modelo operativo y la hoja de ruta para la red de reparación de Sonova. Aportarás liderazgo estratégico, experiencia operativa y la capacidad de conectar equipos en diferentes regiones y funciones. A cambio, tendrás la oportunidad de dar forma a una red global, avanzar en nuestras ambiciones de circularidad y lograr mejoras significativas en la experiencia del cliente, la calidad, la sostenibilidad y el rendimiento empresarial.

• Definir y ejecutar la estrategia global, el modelo operativo y la hoja de ruta plurianual para la red de reparación (reacondicionamiento y reprocesamiento) de Sonova.
• Dar forma y optimizar la presencia de la red global, incluyendo las funciones de los centros, la capacidad, las competencias, las tecnologías, los procesos y las prioridades de inversión.
• Liderar la mejora y estandarización de extremo a extremo de las operaciones de reacondicionamiento, reprocesamiento y logística inversa.
• Impulsar la digitalización, la automatización y la mejora continua para mejorar la calidad, la productividad, la entrega, el coste y el rendimiento del servicio.
• Establecer medidas de rendimiento global y gobernanza en materia de calidad, entrega, coste, inventario, productividad y sostenibilidad.
• Desarrollar casos de negocio y recomendaciones estratégicas para inversiones en tecnología, automatización, capacidad y red.
• Construir sólidas asociaciones interfuncionales y liderar una comunidad global de alto rendimiento de líderes de reparación y operaciones circulares.