El portal de empleo de España

Coordinador/a de Reclamaciones e Incidencias de Transporte

Presencial en Gandia·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 11 nov)

Sklum

21 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Horario: Jornada intensiva todo el año
Modalidad: Presencial, Gandia
Contrato: Jornada completa
Experiencia: 3+ años
Formación: Titulación universitaria
Beneficios: Seguro médico privado

Habilidades

Distribución y Logística

Requisitos

Qué buscan

Formación:Grado en ADE o Comercio Internacional
Experiencia: Al menos 3 años de experiencia en posiciones similares.
Herramientas: Manejo y conocimientos medios del paquete Office.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Beneficios de unirte al Sklum Team. Porque lo que nos importa eres tú, disfrutarás de:

Jornada intensiva.
Clases dirigidas de entrenamiento físico.
Escoleta infantil y de verano.
Seguro médico.
Cafetería.
Descuentos adicionales en nuestros productos.

El puesto

En SKLUM buscamos un/a Coordinador/a de reclamaciones e incidencias de transporte para incorporarse a nuestro equipo de transporte y logística en el centro logístico del Real de Gandía.

Somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, ¡arriba los veintisiempre!), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco.

Para lograrlo, creemos en potenciar tu talento y acompañar tu desarrollo profesional dentro de una comunidad multicultural, diversa y apasionada por lo que hace.

Qué harás

¿Cuáles serán tus principales funciones como Coordinador/a de reclamaciones e incidencias de transporte?

Coordinar la recepción, análisis y resolución de incidencias y reclamaciones relacionadas con el transporte.
Establecer criterios de priorización para el manejo de incidencias y reclamaciones, asegurando respuestas y resoluciones oportunas.
Realizar un seguimiento exhaustivo de cada caso para garantizar una resolución satisfactoria y prevenir recurrencias.
Analizar los datos de incidencias y reclamaciones para identificar tendencias, patrones y áreas de mejora.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos existentes, proponiendo y liderando proyectos de mejora continua.
Colaborar con los departamentos de Logística, Transporte y Atención a la clientela para asegurar una resolución efectiva de incidencias y reclamaciones.

Sobre Sklum

Sklum es una empresa española de muebles y decoración para el hogar que diseña, fabrica y vende sus propios productos principalmente a través de una plataforma en línea. Fundada en 2005 y con sede en Villajoyosa, Alicante, la empresa se ha convertido en uno de los principales minoristas de muebles de comercio electrónico en España, con una fuerte presencia en toda Europa. Sklum opera sus propias instalaciones logísticas y de producción, lo que le permite controlar la calidad y los plazos de entrega, y ofrece una amplia gama de muebles, iluminación y accesorios para el hogar.

Las operaciones de Sklum están profundamente arraigadas en España, con sus oficinas principales y su centro logístico ubicados en Villajoyosa, Alicante. La cultura laboral de la empresa es dinámica y se centra en el comercio electrónico, la logística y el diseño de productos, lo que la convierte en una opción interesante para profesionales internacionales con habilidades en estas áreas. Aunque el idioma principal de la empresa es el español, atiende a múltiples mercados europeos, y puestos como agentes de atención al cliente con conocimientos de alemán indican una necesidad de talento multilingüe. Para las contrataciones internacionales, Sklum ofrece la oportunidad de trabajar en una empresa minorista en crecimiento, impulsada por lo digital, en una ubicación costera mediterránea.

Sector: Furniture and Home Decor
Fundación: 2001
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Villajoyosa, España
En España: Villajoyosa

Datos prácticos

Sklum tiene su sede en Villajoyosa, una localidad costera de Alicante, que ofrece un estilo de vida mediterráneo.
La empresa opera en múltiples mercados europeos, lo que crea oportunidades para profesionales multilingües, especialmente en puestos de atención al cliente.
Sklum cuenta con sus propias instalaciones logísticas y de producción, lo que ofrece puestos en operaciones, planificación y control de calidad.
Como empresa de origen español, ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno de comercio electrónico local con alcance internacional.

En sus propias palabras

Información adicional

* En nuestra empresa, nos comprometemos firmemente a garantizar la igualdad total de oportunidades para hombres y mujeres en cada aspecto de nuestro trabajo, construyendo un entorno inclusivo y equitativo para todas las personas. Valoramos a cada persona trabajadora por sus talentos, habilidades y contribuciones, sin importar su raza, religión, color, origen, género, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad.

Todas las vacantes de Sklum