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Formador/a de Call Center - Seguros

Presencial en Mairena del Aljarafe·Jornada completa·Añadida hace 2 días

Servinform

138 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

  • 18.707 € al año

    Bruto, según indica la oferta.

  • Contrato indefinido

    Jornada completa.

Requisitos

  • Trabajar presencialmente en Mairena del Aljarafe

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Incorporación Inmediata a proyecto estable con expectativas de crecimiento
  • Contrato indefinido
  • Salario: 18.707€ brutos anuales
  • Convenio de Contact Center - Nivel 8
  • Jornada completa: (39h/s) de lunes a viernes en horario rotativo.
  • Ubicación del puesto en Calle Manufactura 5 en Mairena del Aljarafe.
  • Portal de beneficios y descuentos para empleados.

Requisitos

Qué buscan

-Excel nivel intermedio.

- Experiencia previa impartiendo formación en entorno Call Center, en concreto en el área de seguros.

El puesto

Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad estamos buscando un Formador/a y Agente de Calidad en el área de seguros.

Qué harás

  • Impartir formaciones iniciales, de reciclaje y de habilidades a agentes.
  • Diseñar y actualizar contenidos formativos adaptados a distintos servicios y perfiles.
  • Asimilar y dominar contenidos de sectores diversos (telecomunicaciones, banca, energía, atención al cliente, ventas…) para formar en múltiples campañas.
  • Evaluar el aprendizaje y acompañar a los agentes en sus primeras semanas.
  • Detectar necesidades formativas y proponer mejoras continuas.
  • Coordinarse con calidad y operaciones para asegurar la coherencia formativa.
  • Registrar la actividad e informes de formación de forma organizada.

Sobre Servinform

Sector
Business Process Outsourcing
Web
servinform.es

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1.500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.

Información adicional

“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”

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