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-Excel nivel intermedio.
- Experiencia previa impartiendo formación en entorno Call Center.
- Capacidad de adaptación para trabajar con contenidos diversos y sectores múltiples
Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad estamos buscando un Formador/a y Agente de Calidad.
Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1.500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.
“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”
Buscamos asesores de inversión para ofrecer asesoramiento financiero personalizado a un banco online líder. El puesto ofrece un modelo híbrido con teletrabajo desde cualquier punto de España.
El puesto ofrece asesoramiento financiero personalizado a clientes de banca digital mediante videollamadas. Ofrece un contrato indefinido con modelo híbrido y formación inicial.
Auxiliar Administrativo para la gestión de oficios y requerimientos judiciales en el sector bancario. El puesto ofrece un proyecto estable con oportunidades de crecimiento profesional.
Teleoperador para un servicio de la administración pública en Cataluña. El puesto consiste en atender consultas ciudadanas y facilitar información.
El puesto consiste en gestionar consultas de clientes y tramitar siniestros de seguros. Ofrece formación y una jornada de 35 horas semanales en Barcelona.
Este puesto consiste en coordinar un equipo de atención al cliente para un proyecto del sector público. Gestionarás al personal, supervisarás la formación y controlarás las métricas de calidad.
Este puesto implica la gestión y motivación de un equipo comercial en un proyecto de contact center bancario. Ofrece un contrato indefinido y un proyecto estable en Málaga.
El puesto consiste en impartir formaciones iniciales y de reciclaje a agentes de call center. Diseñarás contenidos formativos y evaluarás el aprendizaje.
El puesto consiste en gestionar llamadas para la retención de clientes y resolución de bajas. Ofrece un proyecto estable con turnos fijos de mañana o tarde. La posición es presencial en Valladolid.
El puesto consiste en contactar con clientes B2B para ofrecer soluciones de ahorro energético por teléfono, email y WhatsApp. Ofrece sueldo fijo más comisiones y un modelo de trabajo híbrido.
Asesor/a de atención al cliente para un nuevo proyecto de seguros. El puesto ofrece formación y una jornada de 35 horas semanales. El trabajo es presencial en Barcelona.
El puesto consiste en negociar con clientes para alcanzar acuerdos de recobro en el sector de telecomunicaciones. Ofrece horario fijo, formación y posibilidad de teletrabajo.
Presencial en Madrid
20 mil €
20 mil €
🇪🇸Presencial en Adeje
22 mil € - 23 mil €
🇬🇧19 mil €
