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Agente de Asistencia en Decesos

Presencial en Lleida·Añadida hace 2 días (comprobada el 30 oct)

Santalucía

58 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Horario
Incluye fines de semana
Modalidad
Presencial, Lleida
Contrato
Duración determinada
Formación
Bachillerato
Carnet de conducir
Obligatorio

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

  • Atención al cliente presencial y experiencia en el sector asegurador al menos un año.
  • Titulación requerida: Bachillerato o Equivalente, Formación Profesional.
  • Imprescindible carnet de conducir.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Contrato temporal.
  • Salario según convenio.
  • Coche de asistencia para los servicios y tarjeta combustible.
  • Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación a cargo de la empresa.
  • Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
  • Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
  • Plan integral de Bienestar y Salud.

Seguros de Ser tu Futuro.
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El puesto

Gestión de prestaciones en servicios de seguros de manera presencial, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y asistencia personal a clientes.

Qué harás

  • Asistencia presencial a las familias cuando sucede un fallecimiento.
  • Recepción de información y coberturas cuando se produce un fallecimiento.
  • Asesorar, informar y tramitar coberturas del servicio a clientes.
  • Inspeccionar, verificar y realizar seguimiento de servicios y gestiones relacionadas con el mismo.
  • Realizar encargos a proveedores.
  • Verificación presencial de estándares de calidad marcados por el cliente.

Cómo trabajarás

  • Horario de Disponibilidad de 9 a 20h. La secuencia, de domingo a jueves con viernes y sábado libre y en semanas alternas, de domingo a partir de las 14h hasta viernes hasta las 14h. librando viernes tarde, sábado y domingo hasta las 14h.
  • Centro de trabajo: Lleida y alrededores.

Requisitos

  • Manejo de Excel, SSFF, y otras herramientas de gestión.

Habilidades deseadas

  • Capacidad relación e interlocución muy elevada.
  • Orientación a las personas y los resultados.
  • Orientación al cliente interno y externo.
  • Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
  • Excelente atención telefónica

Sobre Santalucía

Santalucía es un grupo asegurador español con sede en Madrid, con una fuerte presencia en los sectores de seguros de vida, salud y decesos. Opera a través de una red de filiales, incluyendo Albia (servicios funerarios), Accepta (servicios de asistencia) e Iris Global, ofreciendo una amplia gama de productos de seguros y financieros. Con más de 4.000 empleados, el grupo es uno de los principales proveedores de seguros en España, sirviendo a millones de clientes a través de canales directos y de agencia.

En España, Santalucía tiene oficinas y operaciones en varias ciudades, incluyendo Madrid, Barcelona, Sevilla y otras, con un enfoque significativo en la transformación digital y los roles tecnológicos. La empresa está contratando activamente para puestos de TI, ciencia de datos, actuarios y analistas de negocio, además de ofrecer prácticas a través de su programa Senda. Para profesionales internacionales, Santalucía ofrece oportunidades en una empresa española estable y consolidada con una fuerte presencia en el mercado local, aunque la mayoría de los puestos requieren dominio del español.

Sector
Seguros
Fundación
1933
Plantilla
1,000–5,000
Sede
Madrid, España
En España
Madrid, Barcelona, Sevilla y 8 más

Datos prácticos

  • Santalucía es un gran grupo asegurador español consolidado con más de 4.000 empleados, que ofrece estabilidad y perspectivas profesionales a largo plazo.
  • La empresa tiene un fuerte enfoque en la transformación digital, con muchos puestos abiertos en TI, ciencia de datos y campos actuariales, que pueden ser adecuados para profesionales tecnológicos internacionales.
  • La mayoría de los puestos están basados en España y requieren dominio del español, por lo que los candidatos internacionales deben tener al menos un nivel de español funcional.
  • Santalucía ofrece un programa de prácticas estructurado (Senda Becas) en diversas áreas, que puede ser un buen punto de entrada para recién graduados.
  • La empresa opera en múltiples sectores, incluyendo seguros, servicios funerarios y asistencia, proporcionando diversas oportunidades profesionales.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En Iris Assistance trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

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