Recepcionista
Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto de los huéspedes, gestionando entradas, salidas y consultas. El puesto ofrece un entorno de equipo colaborativo en el sector hotelero.
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Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Benidorm·Añadida hace 2 meses (comprobada el 12 oct)
10 ofertas abiertas
Experiencia previa en recepción de hotel.
Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar en equipo, gestionar prioridades y resolver incidencias con autonomía.
Conocimientos informáticos a nivel usuario. Se valorará experiencia con programas de gestión hotelera.
Experiencia: Experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
Se valorará muy positivamente el conocimiento de francés o neerlandés.
Estudios/Formación: Titulación en Turismo o similar
Nivel de inglés bilingüe o equivalente (imprescindible).
Visión del Rol:
Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto de nuestros huéspedes, creando una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida. Tu rol combina habilidades interpersonales, administrativas y técnicas, asegurando que cada estancia se gestione con eficiencia, cuidado y atención personalizada.
Dar la bienvenida y gestionar los procesos de check-in y check-out.
Atender consultas, solicitudes e incidencias de manera ágil y profesional.
Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y comunicaciones con huéspedes.
Realizar y dar seguimiento a reservas, modificaciones y cancelaciones.
Proporcionar información sobre los servicios, instalaciones y actividades del hotel.
Gestionar tareas administrativas, facturación y cobros conforme a los procedimientos establecidos.
Sandos Hotels & Resorts es una empresa hotelera española que opera una cartera de hoteles y complejos turísticos principalmente en España, con un enfoque en la Costa Blanca, la Costa del Sol y las Islas Canarias. El grupo gestiona propiedades como Sandos Monaco, Sandos Papagayo, Sandos Atlantic Gardens y Sandos Griego, ofreciendo servicios de alojamiento, restauración y ocio. Como operador hotelero verticalmente integrado, su negocio principal es la hostelería, incluyendo operaciones hoteleras, alimentación y bebidas, y servicios al huésped.
Sandos Hotels & Resorts tiene su sede en Benidorm, España, y opera hoteles en destinos turísticos clave de España, incluyendo Benidorm, Lanzarote y Torremolinos. La empresa es un grupo de origen español, y su fuerza laboral se basa principalmente en estas ubicaciones de complejos turísticos. Para profesionales internacionales, la empresa ofrece puestos en operaciones hoteleras como recepción, mantenimiento y puestos culinarios, que suelen ser estacionales o durante todo el año dependiendo de la propiedad. El entorno de trabajo se centra en el servicio al huésped y la hospitalidad de complejos turísticos, lo que la convierte en un empleador relevante para aquellos que buscan trabajar en el sector turístico de España.
Formar parte de Sandos significa contribuir a que cada estancia sea una experiencia única, disfrutar del trabajo con nuestros huéspedes y del compañerismo del equipo, y llenar de sonrisas cada momento que compartimos.
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