Gestor/a de incidencias
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Seguimos creciendo en Restalia Holding!
¿Te gustaría formar parte de una compañía líder en restauración y con marcas que han revolucionado el sector?
En Restalia Holding -creadores de marcas icónicas como 100 Montaditos, Cervecería La Sureña, The Good Burger y Pepe Taco- llevamos más de 20 años innovando en el sector de la hostelería y el ocio. Apostamos por conceptos disruptivos, modelos de negocio Smart Cost y por ofrecer oportunidades reales de desarrollo para emprendedores y profesionales apasionados.
- Nuestra misión es clara: ofrecer propuestas gastronómicas de calidad, accesibles y adaptadas a las nuevas demandas del mercado, todo con un enfoque flexible y comprometido con la innovación constante.
- Buscamos personas con energía, iniciativa y actitud positiva, que quieran crecer junto a un equipo dinámico, en una empresa en plena expansión.
-Si te sentís identificado/a y quieres asumir nuevos desafíos en una compañía sólida, consolidada y en constante evolución, ¡queremos conocerte!
Postúlate a nuestra oferta y forma parte del equipo interno de Restalia.
El talento es lo que nos hace grandes.
FUNCIONES:
- Atención y resolución de incidencias con nuestro equipo de operaciones y franquiciados.
- Recepción, seguimiento y resolución de incidencias que surjan en las diferentes unidades de negocio a nivel nacional.
- Reporte de informes y manejo de datos en Excel
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de un año en atención al cliente.
- Altas habilidades de comunicación y de escucha.
- Iniciativa y proactividad para proponer soluciones y áreas de mejora en las unidades asignadas.
- Habilidades en la resolución de problemas.
- Capacidad de organización, análisis de datos y seguimiento.
- Muy valorable experiencia en restauración/ empresas fastfood
- Muy valorable nivel alto de portugués
- Disponibilidad horaria de Lunes a Domingo
OFRECEMOS:
- Contratación Indefinida
- Jornada completa
- Posición 100% presencial, oficina en Pozuelo de Alarcón
Candidatura gestionada por Restalia