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Técnico de Soporte al Cliente en Burgos

Presencial en Burgos·Jornada completa·Añadida hace 14 días (comprobada el 21 oct)

Agencia

Randstad España

6089 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 17.094 € al año
Modalidad: Presencial, Burgos
Contrato: Duración determinada, jornada completa

Habilidades

Randstad España busca este perfil en varias ubicaciones. Esta vacante es en Burgos.

El puesto

¿Tienes experiencia trabajando como Técnico/a de Campo y buscas nuevas oportunidades profesionales?

En Randstad, seleccionamos profesionales para Indra, compañía líder en tecnología y consultoría. Si te tienes experiencia en resolución de incidencias y te gustan los entornos dinámicos, ¡esta oportunidad es para ti!

Qué harás

En tu día a día como Técnico/a de Campo, realizarás tareas de soporte de Nivel 1 y Nivel 2:

Intervenciones de hardware e infraestructura: Sustitución de equipos completos o componentes/módulos en portátiles, PCs, monitores, impresoras multifunción y periféricos habituales.

Soporte en Periferia Bancaria: Mantenimiento y sustitución en cajeros automáticos, recicladores, impresoras financieras, escáneres, lectores de cheques y de códigos de barras.

Soporte en entorno Retail: Intervenciones en TPVs, terminales de pago, impresoras de tickets, cajones portamonedas, pantallas táctiles y electrónica de red básica (servidores de oficina, routers y switches).

Configuración y maquetación: Carga de maquetas de software a través de pendrive USB proporcionado por la empresa y ajustes específicos para dejar los equipos 100% operativos.

Gestión sobre el puesto de usuario: Resolución de incidencias en equipos individuales de usuario y dispositivos compartidos de oficina (sin intervenciones en CPDs).

Requirements

Experiencia previa: Imprescindible haber trabajado previamente como Técnico/a de Campo para estar familiarizado/a con la operativa y la resolución de incidencias in situ.

Conocimientos técnicos

Destreza y soltura en tareas de sustitución hardware y ensamblaje de componentes.
Nociones básicas de sistemas operativos Windows.
Conocimientos básicos de redes para configuraciones sencillas de conectividad.
Aptitudes: Capacidad de aprendizaje, autonomía en los desplazamientos/intervenciones y orientación al servicio al cliente.

Benefits and conditions

Contrato temporal 6 meses
Horario de lunes a viernes de 9h a 18h con 1h para comer.
Disponibilidad para guardias 1 semana al mes de lunes a domingo (de lunes a viernes disponibilidad de 18h a 9h y fin de semana y festivos, las 24h del día). Compensación 250euros/semana.
Formación inicial a cargo de la empresa adaptada al entorno de trabajo y a los procedimientos específicos del proyecto.
Equipo, móvil y furgoneta lo facilita la propia empresa

Proceso de selección

2 pasos1 entrevista

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En revisión · Con a Consultor de Randstad
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Uno de nuestros consultores revisará tu candidatura y se pondrá en contacto contigo para informarte sobre los siguientes pasos.
Decisión de la empresa
Con an empresa cliente
Randstad actúa como intermediario conectando candidatos con empresas; en algunos casos, la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.

Las etapas finales las establece la empresa cliente: la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.
Randstad no publica plazos; es posible que el estado de tu candidatura no cambie debido al alto volumen de solicitudes o a que la empresa gestiona sus propios tiempos.
Los estados publicados solo llegan hasta la preselección: Randstad no detalla las entrevistas o evaluaciones posteriores.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.