Customer Services - Gestión Clientes

- Experiencia: Trayectoria previa contrastada en actividades de tramitación de pedidos, servicio al cliente o tareas administrativas de Back Office.
- Idiomas: Dominio bilingüe o nativo del idioma Francés (imprescindible) y buen nivel de Inglés (hablado y escrito).
- Herramientas: Experiencia demostrable en el uso de SAP para la tramitación de pedidos, además de un buen manejo de MS Office.
- Competencias: Orientación al cliente, atención al detalle, capacidad de organización y facilidad para adaptarte a entornos multiculturales.

- Salario: Salario competitivo de unos 32.000 — brutos/año.
- Contrato indefinido.
- Flexibilidad de entrada y salida de 30 minutos (horario habitual de 8:30 a 17:30).
- Teletrabajo: Modelo híbrido con opción a teletrabajar hasta un 30% de tu jornada laboral.
- Beneficios sociales: Completo paquete que incluye seguro médico privado de primer nivel y abono de gimnasio, entre otros.

¿Tienes experiencia de al menos 2 años como customer services y posees un nivel de Francés muy alto (C2) ?
Si eres una persona organizada y resolutiva y te gusta la gestión de clientes, en Randstad Professionals te estamos buscando.

- Gestión de órdenes de servicio: Procesamiento de trabajos de reparación y calibración, tramitación de autorizaciones de devolución de material (RMA), seguimiento continuo del estado de las órdenes y desvío de tareas a otros laboratorios de la red europea cuando sea necesario.
- Administración y actualización de BBDD: Creación, actualización y mantenimiento preventivo de fichas de clientes y datos de facturación en el sistema para asegurar una correcta tramitación de los pedidos.
- Atención al cliente (Back & Front Office): Resolución de consultas de la cartera de clientes de Francia relativas a plazos de entrega, presupuestos, logística e incidencias de carácter administrativo.

- Experiencia: Trayectoria previa contrastada en actividades de tramitación de pedidos, servicio al cliente o tareas administrativas de Back Office.
- Idiomas: Dominio bilingüe o nativo del idioma Francés (imprescindible) y buen nivel de Inglés (hablado y escrito).
- Herramientas: Experiencia demostrable en el uso de SAP para la tramitación de pedidos, además de un buen manejo de MS Office.
- Competencias: Orientación al cliente, atención al detalle, capacidad de organización y facilidad para adaptarte a entornos multiculturales.

- Salario: Salario competitivo de unos 32.000 - brutos/año.
- Contrato indefinido.
- Flexibilidad de entrada y salida de 30 minutos (horario habitual de 8:30 a 17:30).
- Teletrabajo: Modelo híbrido con opción a teletrabajar hasta un 30% de tu jornada laboral.
- Beneficios sociales: Completo paquete que incluye seguro médico privado de primer nivel y abono de gimnasio, entre otros.

¿Tienes experiencia de al menos 2 años como customer services y posees un nivel de Francés muy alto (C2) ?

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• Gestión de órdenes de servicio: Procesamiento de trabajos de reparación y calibración, tramitación de autorizaciones de devolución de material (RMA), seguimiento continuo del estado de las órdenes y desvío de tareas a otros laboratorios de la red europea cuando sea necesario.
• Administración y actualización de BBDD: Creación, actualización y mantenimiento preventivo de fichas de clientes y datos de facturación en el sistema para asegurar una correcta tramitación de los pedidos.
• Atención al cliente (Back & Front Office): Resolución de consultas de la cartera de clientes de Francia relativas a plazos de entrega, presupuestos, logística e incidencias de carácter administrativo.

• Experiencia: Trayectoria previa contrastada en actividades de tramitación de pedidos, servicio al cliente o tareas administrativas de Back Office.
• Idiomas: Dominio bilingüe o nativo del idioma Francés (imprescindible) y buen nivel de Inglés (hablado y escrito).
• Herramientas: Experiencia demostrable en el uso de SAP para la tramitación de pedidos, además de un buen manejo de MS Office.
• Competencias: Orientación al cliente, atención al detalle, capacidad de organización y facilidad para adaptarte a entornos multiculturales.

• Salario: Salario competitivo de unos 32.000 — brutos/año.
• Contrato indefinido.
• Flexibilidad de entrada y salida de 30 minutos (horario habitual de 8:30 a 17:30).
• Teletrabajo: Modelo híbrido con opción a teletrabajar hasta un 30% de tu jornada laboral.
• Beneficios sociales: Completo paquete que incluye seguro médico privado de primer nivel y abono de gimnasio, entre otros.