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Atención al cliente y gestión de recobro - con catalán

Presencial en Madrid·Jornada parcial·Añadida hace 6 días (comprobada el 12 oct)

Agencia

Randstad España

6008 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 9,72 € la hora
Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Jornada parcial
Horario: Incluye fines de semana
Idiomas: Catalán

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Experiencia previa en call center en departamento de atención al cliente y resolución de incidencias.
Habilidades con herramientas ofimáticas.
Agilidad en manejo de teclado
Buena habilidad ortográfica
Capacidad de aprendizaje.
Orientación a objetivos
Trabajo en equipo.
IMPRESCINDIBLE NIVEL C1 CATALAN
Castellano avanzado

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Formación hibrida de 6 días en horario de 09 a 15hs del 22/10 al 29/10.
Incorporación: 30/10.
Jornada de 30hs en horario de mañana de 09 a 15hs o de tarde de 12 a 18hs.
Se trabaja de lunes a sábados y festivos locales.
Contrato 3 meses.
Plus de idiomas.

El puesto

¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente?

Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti!

Qué harás

Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono y email)
Emisión y recepción de recobro, para gestionar reclamaciones económicas a clientes o terceros, asegurando la correcta recuperación de deuda.
Información sobre el contrato del cliente.
Tramitación de bajas de dispositivos.
Gestión integral de solicitudes (backoffice y frontoffice).
Aplicación de técnicas comerciales para la retención de clientes que soliciten cancelaciones o amortizaciones anticipadas.

Requirements

Incorporación inmediata una vez finalizada la formación

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.

Sector: Agencias de empleo
Web: randstad.es

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