Teleoperador/a de Atención al Cliente Multilingüe

Experiencia mínima de 1 año en Call Center o atención al cliente telefónica.
Imprescindible nivel fluido de:
Catalán
Castellano
Inglés
Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Persona resolutiva, responsable y con capacidad de adaptación.
Manejo de herramientas ofimáticas y aplicaciones de gestión.
Disponibilidad para trabajar en turno de tarde.

Contrato inicial de formación de 20 horas semanales de lunes a viernes, remunerado.
Una vez finalizada la formación:
Jornada de 39 horas semanales.
Horario de 15:00 a 23:00 h o de 15:30 a 23:30 h.
Trabajo de lunes a viernes más 2 fines de semana al mes.
Salario según Convenio de Contact Center.
Plus de idiomas.
Plus por domingos y festivos trabajados.
Pagas prorrateadas.
Incorporación a un entorno profesional y estable.

Teleoperador/a de Atención al Cliente Multilingüe (Catalán, Castellano e Inglés) - Turno de Tarde

Importante empresa especializada en servicios de atención al cliente busca incorporar un/a Teleoperador/a de Recepción de Llamadas para turno de tarde.

La persona seleccionada será responsable de gestionar las comunicaciones de los clientes a través de diferentes canales, garantizando una atención profesional, cercana y eficiente.

Funciones

• Recepción y gestión de llamadas entrantes.

• Atención de consultas e incidencias.

• Gestión de correos electrónicos y otras comunicaciones.

• Concertación de citas y gestión de agendas.

• Registro y seguimiento de información mediante herramientas informáticas.

• Garantizar la calidad del servicio según los protocolos establecidos.

Retribución y condiciones

• Contrato laboral temporal inicial de 3 meses con posibilidad de continuidad.

• Salario según Convenio de Contact Center.

• Plus por idiomas.

• Plus por domingos y festivos trabajados (cuando corresponda por fin de semana).

• Pagas prorrateadas.

• Trabajo 100% presencial en Barcelona.

Si tienes experiencia en atención al cliente, nivel fluido de catalán, castellano e inglés y buscas una oportunidad estable en el sector contact center, ¡queremos conocerte!