Atención al Cliente con Catalán e Inglés

¿Te apasiona la atención al cliente, el sector de los eventos y la resolución de retos en entornos dinámicos? Buscamos un perfil multilingüe con vocación de servicio para incorporarse como Soporte al Área del Expositor. En este puesto serás la voz y el punto de contacto clave para guiar, asesorar y acompañar a los expositores en cada fase de sus eventos, asegurando una experiencia fluida, ágil y de alta calidad antes, durante y después de la feria.

• Atender y resolver consultas de expositores a través de canal telefónico y correo electrónico.
• Acompañar al expositor en todas las fases del evento (previo, durante y posterior).
• Proporcionar información detallada y soporte operativo sobre los servicios, trámites y gestiones disponibles para cada feria.
• Gestionar y resolver necesidades operativas garantizando una comunicación profesional, rápida y orientada a resultados.

• Idiomas: Dominio fluido (oral y escrito) de catalán, castellano e inglés.
• Experiencia: Valoramos especialmente la experiencia previa en entornos B2B, atención multicanal, ferias, eventos o el sector hospitality.
• Competencias: Excelentes habilidades de comunicación, empatía, capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente.
• Disposición para trabajar en modalidad 100% teletrabajo.

• Modalidad de trabajo: 100% teletrabajo / remoto.
• Horario: De lunes a viernes de 09:00 h a 18:00 h (con disponibilidad puntual para cubrir algún fin de semana según calendario de eventos).
• Salario: 17.094 — SBA (9,50 ¿/hora).
• Integración en un entorno profesional, colaborativo y dinámico dentro del sector de los eventos.