Asesor/a de Clientes

¿Qué conocimientos y experiencia van a ser considerados?

Formación y conocimientos:

Valorable Titulación universitaria, Licenciatura/Grado, Ciclo Formativo o similar.
Será valorable aportar conocimientos técnicos en los productos de patrimoniales (autos, hogar, decesos, etc.), así como de las normas de suscripción.
Valorable conocimiento de los aplicativos de gestión, cotización y emisión, del SGC (Sistema de Gestión Comercial) y del SGO(Sistema de Gestión Operativo).
Valorable conocimiento de la Red Comercial de Mapfre.

Experiencia:

Será necesario contar con experiencia previa en funciones de atención al cliente y/o venta por objetivos, y muy valorable aportar experiencia previa en compañías aseguradoras.

Si eres una persona resolutiva, con orientación al cliente, iniciativa, compromiso, y te gusta trabajar por objetivos, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué se ofrece?

Contrato Laboral temporal (contratación a través de MAPFRE).
Jornada parcial con horario:
Horario de invierno (del 15 de septiembre al 15 de junio):
16.00 a 19:00 de lunes a jueves
16:00 a 19:00 h 2 viernes al mes.

Beneficios Sociales (Seguro de Salud desde el inicio de la contratación).
Formación continuada.

Desde Randstad buscamos seleccionar un/a Asesor/a de Clientes para incorporar en MAPFRE ESPAÑA, en sus oficinas de Vitoria (Calle Honduras, 14), mediante un contrato temporal a jornada parcial para cubrir una reducción de jornada.

¿Qué vas a hacer?

Las principales funciones del puesto serán:

- Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación...) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ).
- Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.
- Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.
- Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.
- Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.
- Gestiones comerciales derivadas del SGC. (Sistema de Gestión Comercial).
- Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.

¿Qué conocimientos y experiencia van a ser considerados?

Formación y conocimientos:

Valorable Titulación universitaria, Licenciatura/Grado, Ciclo Formativo o similar.
Será valorable aportar conocimientos técnicos en los productos de patrimoniales (autos, hogar, decesos, etc.), así como de las normas de suscripción.
Valorable conocimiento de los aplicativos de gestión, cotización y emisión, del SGC (Sistema de Gestión Comercial) y del SGO(Sistema de Gestión Operativo).
Valorable conocimiento de la Red Comercial de Mapfre.

Experiencia:

Será necesario contar con experiencia previa en funciones de atención al cliente y/o venta por objetivos, y muy valorable aportar experiencia previa en compañías aseguradoras.

Si eres una persona resolutiva, con orientación al cliente, iniciativa, compromiso, y te gusta trabajar por objetivos, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué se ofrece?

Contrato Laboral temporal (contratación a través de MAPFRE).
Jornada parcial con horario:
Horario de invierno (del 15 de septiembre al 15 de junio):
16.00 a 19:00 de lunes a jueves
16:00 a 19:00 h 2 viernes al mes.

Beneficios Sociales (Seguro de Salud desde el inicio de la contratación).
Formación continuada.

Desde Randstad buscamos seleccionar un/a Asesor/a de Clientes para incorporar en MAPFRE ESPAÑA, en sus oficinas de Vitoria (Calle Honduras, 14), mediante un contrato temporal a jornada parcial para cubrir una reducción de jornada.

¿Qué vas a hacer?

Las principales funciones del puesto serán:

• Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación…) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ).
• Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.
• Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.
• Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.
• Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.
• Gestiones comerciales derivadas del SGC. (Sistema de Gestión Comercial).
• Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.

¿Qué conocimientos y experiencia van a ser considerados?

Formación y conocimientos:

Valorable Titulación universitaria, Licenciatura/Grado, Ciclo Formativo o similar.

Será valorable aportar conocimientos técnicos en los productos de patrimoniales (autos, hogar, decesos, etc.), así como de las normas de suscripción.

Valorable conocimiento de los aplicativos de gestión, cotización y emisión, del SGC (Sistema de Gestión Comercial) y del SGO(Sistema de Gestión Operativo).

Valorable conocimiento de la Red Comercial de Mapfre.

Experiencia:

Será necesario contar con experiencia previa en funciones de atención al cliente y/o venta por objetivos, y muy valorable aportar experiencia previa en compañías aseguradoras.

Si eres una persona resolutiva, con orientación al cliente, iniciativa, compromiso, y te gusta trabajar por objetivos, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué se ofrece?

Contrato Laboral temporal (contratación a través de MAPFRE).

Jornada parcial con horario:

Horario de invierno (del 15 de septiembre al 15 de junio):

16.00 a 19:00 de lunes a jueves

16:00 a 19:00 h 2 viernes al mes.

Beneficios Sociales (Seguro de Salud desde el inicio de la contratación).

Formación continuada.