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Agente de Atención al Cliente con SAP

Híbrido en Fuenlabrada·Jornada completa·Añadida hace 27 días

Seguía abierta cuando la comprobamos el 1 oct

Randstad España

6066 ofertas abiertas

Resumen

Detalles del puesto

  • 20.000 € - 21.000 € al año

    Bruto, según indica la oferta.

  • Contrato de duración determinada

    Jornada completa.

  • Híbrido

    Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

  • Estar cerca de Fuenlabrada para los días híbridos

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

  • Habilidades comunicativas: Excelente capacidad de atención telefónica, empatía, fluidez verbal y gran capacidad de redacción.
  • Conocimiento y experiencia en el manejo de SAP.
  • Competencia digital y técnica: Perfil digital con manejo fluido del paquete Office y cierta noción o interés por la electricidad, electrónica o domótica.
  • Competencias clave: Capacidad de análisis, iniciativa para la resolución de problemas, facilidad de aprendizaje y alta predisposición para el trabajo en equipo.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Contrato temporal con posibilidad de incorporación indefinida en una empresa.
  • Jornada completa con un horario equilibrado: Lunes a Viernes de 8.30h a 17.30h.
  • Salario a partir de 20000 euros brutos la año. Amplios beneficios sociales.
  • Ubicación: Polígono Industrial de Fuenlabrada.
  • Modelo híbrido: 1 día de teletrabajo a la semana (una vez superada la curva de aprendizaje).
  • Incorporación inmediata.

El puesto

¿Te apasiona el trato con las personas y buscas un proyecto estable donde tu empatía y dotes comunicativas sean las verdaderas protagonistas? ¿Has trabajado con SAP? Si disfrutas ayudando a los demás a resolver sus dudas y quieres formar parte de una marca líder en el sector del Smart Home (Hogar Inteligente), ¡este es tu sitio!

Buscamos un perfil orientado puramente a la excelencia en la atención al cliente, que sea la voz amable y resolutiva de la compañía en sus oficinas de Fuenlabrada. Te ofrecemos la oportunidad de unirte a un proyecto estable desde el primer día, en un entorno cálido, colaborativo y con un paquete de beneficios diseñado para tu bienestar y conciliación.

Qué harás

Como parte del equipo de Customer Care, tu misión principal será garantizar una experiencia de usuario insuperable. Tus responsabilidades serán:

  • Atención al cliente: Recepción de llamadas y gestión de correos electrónicos para resolver dudas, orientar al usuario y ofrecer soluciones ágiles y cercanas (tanto a cliente final como a empresas).
  • Gestión de pedidos y garantías: Acompañamiento integral en los servicios de preventa y postventa.
  • Seguimiento y calidad: Registro de las consultas, elaboración de reportes de atención y actualización del estatus semanal para mantener siempre el máximo nivel de calidad en el departamento.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.

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