Administrativo/a de Soporte Comercial

Requisitos mínimos:

Formación académica: Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) en Comercio, Ventas, Marketing o similar. (Se valorará muy positivamente titulación universitaria en el área empresarial o comercial).

Experiencia previa: Mínimo 1 año de experiencia demostrable en correduría de seguros o compañía aseguradora.

Idiomas: Catalán y castellano fluidos (tanto hablados como escritos). (Inglés valorable).

Competencias digitales: Dominio del paquete Office y manejo de herramientas CRM.

¿Buscas dar un impulso a tu carrera profesional dentro del sector asegurador en una compañía sólida y en constante crecimiento? En Medicorasse estamos seleccionando un/a Administrativo/a de Soporte Comercial para incorporarse a un equipo dinámico y altamente cualificado. En este rol, serás una pieza clave en la atención, fidelización y gestión de nuestra cartera de clientes, además de prestar un soporte estratégico a la actividad comercial de la oficina. Si te motiva el trato con el cliente, el trabajo colaborativo y buscas un proyecto estable orientado al sector de la salud y colectivo médico, ¡esta es tu oportunidad!

En tu día a día, tus responsabilidades principales abarcarán:

Atención y asesoramiento al cliente: Atender y gestionar consultas o incidencias por canales telefónicos, digitales y presenciales, brindando un trato cercano, humano y personalizado.

Gestión y seguimiento de la cartera: Mantener actualizada la información de clientes y pólizas, realizando un seguimiento proactivo para garantizar un servicio de máxima calidad.

Elaboración de propuestas aseguradoras: Diseñar y confeccionar presupuestos y proyectos a medida, analizando las necesidades de cada perfil y comparando coberturas entre distintas aseguradoras.

Soporte al equipo comercial: Asistir a los asesores en la preparación de reuniones, recopilación de información, gestión documental y seguimiento de oportunidades de negocio.

Gestión de agenda y visitas: Contactar con clientes actuales y potenciales para detectar necesidades y agendar reuniones comerciales.

Desarrollo de negocio (Cross-selling y Up-selling): Identificar oportunidades para proponer soluciones aseguradoras complementarias que aporten valor al cliente.

Seguimiento comercial y CRM: Registrar y gestionar la actividad diaria utilizando herramientas del sector asegurador y CRM. Coordinación interna: Colaborar activamente con los departamentos técnicos, administrativos y comerciales para asegurar una operativa fluida.