2º Jefe/a de Platería - Office
Esta posición apoya la coordinación y supervisión del área de platería y office. Asegurarás el cumplimiento de los estándares de limpieza y la eficiencia operativa.
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Más de 92.000 ofertas activasPresencial en Marbella·Añadida hoy (comprobada el 21 oct)
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Buscamos incorporar una persona para la posición de Terapeuta de SPA, responsable de ofrecer tratamientos de masaje y experiencias de bienestar personalizadas, garantizando los más altos estándares de calidad, profesionalidad y excelencia en el servicio.
La persona en este rol tendrá un enfoque centrado en la experiencia cliente, el bienestar y la atención al detalle, proporcionando un servicio cálido, discreto y personalizado. Su principal objetivo será garantizar una experiencia sensorial excepcional, alineada con los estándares de hospitalidad y lujo de la propiedad.
Tratamientos y terapias de bienestar
• Realizar tratamientos de masaje y terapias de bienestar de acuerdo con la formación y las cualificaciones profesionales.
• Dominar y aplicar diferentes técnicas de masaje, adaptándolas a las necesidades y preferencias de cada cliente.
• Asesorar sobre tratamientos complementarios y rutinas de bienestar adecuadas a cada persona.
• Garantizar la calidad y excelencia en la ejecución de todos los tratamientos.
Experiencia cliente y atención personalizada
• Ofrecer una atención cercana y profesional, identificando las necesidades y expectativas de cada cliente.
• Crear una experiencia sensorial excepcional, cuidando cada detalle desde la bienvenida hasta la finalización del tratamiento.
• Mantener una comunicación elegante, discreta y orientada a la satisfacción del cliente.
• Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio y hospitalidad de la propiedad.
Gestión de cabinas y estándares de calidad
• Preparar y mantener las cabinas de tratamiento en condiciones óptimas de limpieza, orden y presentación.
• Garantizar una atmósfera relajante y armoniosa, cuidando los detalles que contribuyen a la experiencia de bienestar.
• Cumplir con los protocolos de higiene, seguridad y cuidado de las instalaciones.
• Mantener una imagen personal cuidada y acorde con los estándares de la marca.
Coordinación y trabajo en equipo
• Colaborar estrechamente con el equipo del SPA para garantizar una experiencia coherente y de excelencia.
• Coordinarse con el resto del equipo para asegurar el correcto desarrollo de los servicios y tratamientos.
• Contribuir a crear una cultura de profesionalidad, hospitalidad y atención al detalle.
• Mantener una actitud proactiva y flexible ante las necesidades operativas del departamento.
Formación
• Formación profesional o titulación en Masajes, Terapias de Bienestar o similar.
Experiencia
• Experiencia previa como terapeuta en SPA, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas o establecimientos de lujo.
• Dominio de diferentes técnicas de masaje, acorde con la formación acreditada.
Idiomas
• Español e inglés, con capacidad para atender a clientela internacional.
Competencias clave
• Excelente orientación al cliente y vocación de servicio.
• Sensibilidad por el bienestar, el detalle y la experiencia sensorial.
• Comunicación elegante, cercana y profesional.
• Discreción, empatía y capacidad para ofrecer un trato personalizado.
• Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos, según las necesidades del SPA.
Puente Romano Marbella es un complejo de lujo frente al mar en Marbella, Málaga, en la Costa del Sol española. La propiedad combina suites y villas privadas con una amplia oferta gastronómica que incluye Nobu Marbella, Sea Grill, La Petite Maison, el chiringuito beach club, Chambao y La Plaza, además de un spa Six Senses, un club de tenis, club infantil, zonas de compras y de reuniones, bodas y eventos. El complejo también gestiona el Nobu Hotel Marbella y una Puente Romano Villa Collection, y se promociona como un referente culinario de la costa mediterránea.
Para los profesionales internacionales, el empleador tiene su sede íntegramente en Marbella, y su portal de empleo enumera vacantes en dos ubicaciones físicas, Puente Romano Marbella y Nobu Hotel Marbella, cubriendo departamentos como cocina, restaurante y bar, recepción y conserjería, spa, club de tenis y gimnasio, marketing y ventas, RR. HH., administración, IT y mantenimiento. Las ofertas de trabajo se filtran por idioma con el español incluido, por lo que el dominio del español es relevante para la mayoría de los puestos. El sitio de empleo se gestiona bajo Luxury Hotel Partners junto con Marbella Club Hotel, y las vacantes actuales incluyen PR & Communications Manager, Nightlife Venue General Manager y Marketing Coordinator.
o explora De nivel intermedio·Hoteles y Hostelería·Andalucía