Gerente de Producto (ex-Fundador o ex-Ingeniero de Producto)

• Has sido un fundador técnico o product engineer en una startup: Buscamos explícitamente a alguien que haya escrito código antes y que ahora quiera centrarse en la parte de producto y comercial

• Tienes un fuerte sentido del producto, es decir, que puedes identificar los mayores puntos de venta y debilidades de un producto (tanto en experiencia de usuario como comercial) y convertirlos en insights accionables que informen las decisiones de producto de tu equipo

• Estás familiarizado con las métricas de negocio y de producto (por ejemplo, activación, retención, churn) y con la definición y el seguimiento de métricas clave de producto. No dudas en escribir SQL (u otro lenguaje de consulta) para responder preguntas de datos

• Eres muy proactivo/organizado, por lo que no esperas a que te digan qué hacer. En su lugar, averiguas qué debe suceder, haces que suceda y mantienes múltiples hilos en marcha sin dejar que las cosas se descuiden

• Sabes colaborar bien, ya que priorizas la transparencia, compartes información de forma temprana y buscas el feedback del equipo y de los clientes en un mundo "async-first". Tener habilidades de comunicación sólidas es la clave para una colaboración sólida.

• Tienes experiencia práctica utilizando productos de observabilidad y entiendes cómo los ingenieros los utilizan para investigar, depurar y diagnosticar problemas en producción.

Deseables (No esperamos que cumplas todos estos puntos, pero tener 2 o 3 es un gran plus):

• Has trabajado en un producto de observabilidad o has sido su PM anteriormente.

• Tienes experiencia adicional en modelado de datos además de la escritura de consultas.

• Has trabajado anteriormente en una herramienta para desarrolladores o en un producto de IA.

• Ya has realizado una parte considerable de entrevistas con usuarios. Y viendo tu experiencia adicional en gestión de producto, ¿podrías haber trabajado incluso con diseñadores o ingenieros en nuevas experiencias de usuario?

El desarrollo de productos solía significar escribir código manualmente, realizar análisis, diagnosticar errores y lanzar cambios utilizando docenas de herramientas.

PostHog hace que los productos sean autónomos. Es la única plataforma que actúa como un copiloto para ti (y para tus agentes de IA) para que lo hagas todo, de forma autónoma.

Empezamos con analítica de producto de código abierto, lanzados en la promoción W20 de Y Combinator. Desde entonces hemos sacado más de una docena de productos, entre ellos:

• PostHog Desktop, la única herramienta de desarrollo de IA que entiende tu producto, no solo tu base de código.

• Un almacén de datos integrado, para que los usuarios puedan consultar datos de productos y clientes juntos mediante insights de SQL personalizados.

• PostHog AI, un analista impulsado por IA que responde preguntas sobre el producto, ayuda a los usuarios a encontrar grabaciones de sesiones útiles y escribe consultas SQL personalizadas.

Somos:

1. Product-led. Más de 450.000 organizaciones han instalado PostHog, impulsadas principalmente por el boca a boca. Tenemos un product-market fit intensamente fuerte.

2. Default alive. Los ingresos crecen increíblemente rápido y somos muy eficientes. Recaudamos dinero para impulsar la ambición y crecer más rápido, no para mantener las luces encendidas.

3. Bien financiados. Hemos recaudado más de 180 millones de dólares de algunos de los mejores inversores del mundo. Estamos preparados para un viaje largo y ambicioso.

Nos centramos en construir un producto increíble para los usuarios finales, contratar compañeros excepcionales, lanzar rápido y ser lo más raros posible.

La gestión de producto desempeña un papel ligeramente diferente en PostHog que en la mayoría de las demás empresas y es increíblemente importante. En lugar de microgestionar a los ingenieros, los PM son responsables de la investigación, los datos y de establecer un contexto de alto nivel en toda la organización. Trabajan en múltiples productos para determinar cómo se están utilizando los productos, cómo es el panorama competitivo y qué opinan los usuarios de PostHog. Usando la jerga habitual de PM, podríamos decir que los PM en PostHog están muy enfocados en el descubrimiento (discovery) y casi no participan en la entrega (delivery).

Entre otras cosas, ellos:

1. Realiza revisiones de crecimiento para productos que han alcanzado el encaje producto-mercado

2. Se sumergen en proyectos de investigación de datos para responder preguntas desafiantes que no tienen respuestas obvias

3. Organizan entrevistas con usuarios

4. Proporcionan feedback de producto justo a tiempo para funciones nuevas y existentes, siguiendo nuestros principios de lanzar e iterar rápidamente

5. Asesoran a los product engineers sobre "cómo hacer producto"

Si quieres saber más sobre nuestra filosofía de creación de productos, lee nuestro artículo "Product Management is broken. Engineers can fix it."

Te unirás a PostHog como Product Manager, trabajando con uno de nuestros pequeños equipos de ingeniería (con el potencial de cubrir más de un equipo/producto tras tu periodo de incorporación), con un gran énfasis en analizar datos, hablar con los usuarios y encargarte de los aspectos comerciales de tu(s) producto(s):

• Tenemos una growth review con cada producto todos los meses. Como PM, te aseguras de que tengamos las métricas adecuadas, profundizas en lo que ha cambiado, entiendes qué están haciendo los usuarios, por qué hay abandono (churn), etc. Utilizas los hallazgos para determinar si necesitamos profundizar en una tendencia o repriorizar lo que estamos construyendo.

• A lo largo de nuestros más de 10 productos (¡y sumando!), tenemos miles de clientes de pago y muchos más en el nivel gratuito. Eso es mucha cantidad de usuarios y muchos datos. Encontrar patrones accionables en estos datos es uno de los ingredientes clave para alcanzar $100M ARR. Ejemplos de preguntas que podrías estar respondiendo:

  • ¿Cómo se compara la pérdida de ingresos/uso (revenue/usage churn) de tu producto entre los diferentes segmentos?

  • ¿Qué comportamientos conducen a la retención a largo plazo de tu producto?

• Vigilas la parte comercial de las cosas. Cada uno de nuestros productos compite con incumbentes que son varias veces más grandes, tanto en ingresos como en número de empleados. Liderarás la investigación sobre nuestros competidores y el panorama de herramientas, y proporcionarás recomendaciones donde tengamos el mayor potencial sin explotar, ya sea en precios, paridad de funciones o incluso el lanzamiento de un producto adyacente

• Cosas que tú decides asumir. Esto podría ser un análisis profundo de datos fuera del alcance de las revisiones de crecimiento recurrentes. O averiguar cómo empaquetar y poner precio a un nuevo producto con el que queremos rendir mejor en términos de uso o ingresos. O podría ser hacer de "rubber-ducking" para los ingenieros para ayudarles a definir la UX de un nuevo concepto de producto. Este es un rol altamente autónomo, y se espera que tú mismo determines dónde tiene más sentido dedicar tu tiempo.

❌ Backlog grooming (de todos modos, siempre sonaba fatal)

❌ Decidir o aprobar lo que construimos (aunque ayudarás a aportar el contexto necesario para tomar buenas decisiones)

❌ Escudar a los desarrolladores de los usuarios (en su lugar, deberías intentar invitar a un ingeniero a cada entrevista de usuario que realices)

❌ Gestión de proyectos / escribir muchísimos tickets, RFCs o PRDs

❌ Programar y lanzar nuevas funciones tú mismo (¡por supuesto, se fomentan los PR pequeños y las contribuciones en hackathons!)