Agente de Experiencia del Cliente
El puesto consiste en gestionar consultas de huéspedes, procesos de check-in/out y asegurar experiencias personalizadas de alta calidad.
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Más de 89.000 ofertas activasPresencial en Pozuelo de Alarcón·Añadida hace 20 días
14 ofertas abiertas
Contrato indefinido
Según la oferta.
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajar presencialmente en Pozuelo de Alarcón
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 5+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Titulación universitaria
«Grado en Informática, Ingeniería Informática o formación equivalente.» — según la oferta.
En Palladium Hotel Group estamos impulsando una de las transformaciones tecnológicas más relevantes y buscamos incorporar un/a IT TMS Specialist con especialidad en los módulos CRS, Connectivity y Comercializadora para desempeñar un papel clave en la evolución de nuestro ecosistema tecnológico sobre SAP S/4HANA.
Si te apasionan los entornos SAP, las integraciones complejas y la tecnología aplicada al sector hotelero, esta puede ser una oportunidad única para formar parte de un proyecto estratégico con impacto global. Buscamos un perfil con capacidad para combinar conocimientos técnicos y visión de negocio, participando activamente en la implantación, evolución y optimización de soluciones que dan soporte a la distribución, comercialización y operación de nuestros hoteles.
Tu misión será ayudar en la implantación y soporte de los módulos de CRS, Connectivity y Comercializadora dentro de la plataforma Tourism Management Suite (TMS forHOTELS) sobre SAP S/4HANA, garantizando su correcta integración con el PMS, el ERP y el resto de sistemas estratégicos del grupo, contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos y apoyando el crecimiento de una compañía hotelera internacional en plena expansión.
Si quieres formar parte de un proyecto pionero en el sector hotelero y desarrollar tu carrera en uno de los mayores retos tecnológicos de la industria hospitality, ¡te estamos buscando¡.
Palladium Hotel Group es una empresa española de hostelería que posee y gestiona una cartera de hoteles y complejos turísticos, principalmente en España e Italia. El grupo gestiona marcas de estilo de vida icónicas como BLESS, Only YOU, Hard Rock Hotel Marbella y sus hoteles homónimos Palladium, con una fuerte presencia en Ibiza y Madrid. Sus operaciones abarcan los segmentos de lujo, estilo de vida y complejos turísticos, con un enfoque en el mercado de ocio mediterráneo.
En España, el grupo tiene su sede en Ibiza y una importante presencia operativa en Madrid, con propiedades adicionales en Peñíscola y Marbella. Para los profesionales internacionales, el grupo ofrece un entorno de trabajo multicultural y orientado al servicio en sus propiedades españolas, con puestos que van desde operaciones hoteleras y food & beverage hasta funciones corporativas como finanzas, RR. HH. y legal. Reclutan activamente a nivel internacional, con el inglés utilizado comúnmente en muchos puestos corporativos y hoteleros, y ofrecen oportunidades de crecimiento profesional dentro de un grupo hotelero en rápida expansión.