Ingeniero Sénior de Centro de Excelencia

En Nscale, encontrarás un entorno colaborativo, de apoyo e innovador donde tus contribuciones generarán un impacto real. Estamos construyendo algo extraordinario y queremos que estés en el centro.

Paquete altamente competitivo con revisiones cada 12 meses. 🚀

Únete a una de las empresas de infraestructura de IA de más rápido crecimiento: tu oportunidad de definir los estándares operativos que impulsan la IA a escala global. ✨

Espera un plan de progresión dinámico adaptado a tus ambiciones. Crece liderando iniciativas estratégicas de infraestructura, impulsando la excelencia operativa y ayudando a dar forma a la manera en que Nscale opera su parque global de centros de datos.

Flexibilidad centrada en las personas: te tratamos primero como seres humanos. 🫶🏽 Nuestro lugar de trabajo flexible confía en que los Nscalers cumplan sus objetivos, dándote la autonomía para organizar tu día en torno a los momentos de la vida.

Colaboración con enfoque remoto (remote-first) con la opción de trabajo presencial en oficina. La geografía no es una barrera para el impacto o la conexión.

• Más de 5 años de experiencia en un entorno técnico de infraestructura, centros de datos u operaciones.

• Amplia experiencia trabajando en entornos de centros de datos a gran escala.

• Capacidad demostrada para resolver problemas de infraestructura complejos y sistémicos, y ofrecer mejoras operativas a largo plazo.

• Enfoque analítico y estructurado para la resolución de problemas y el troubleshooting.

• Experiencia liderando iniciativas técnicas en múltiples sitios o equipos operativos.

• Certificaciones técnicas avanzadas relevantes para las operaciones de infraestructura.

• Experiencia en el soporte de infraestructura hyperscale, HPC, IA o GPUs de NVIDIA.

• Experiencia práctica en despliegue, mantenimiento y resolución de problemas de servidores.

• Fuerte mentalidad de servicio al cliente con experiencia en el soporte de infraestructura de misión crítica.

Estamos contratando a un Centre of Excellence Senior Engineer para ayudar a definir, estandarizar y mejorar continuamente la forma en que Nscale opera su parque global de centros de datos.

Este es un puesto técnico senior para alguien con una profunda experiencia en operaciones de infraestructura que disfrute resolviendo problemas complejos, liderando mejoras operativas e impulsando la consistencia en múltiples ubicaciones de centros de datos.

Trabajarás estrechamente con los equipos de Infrastructure Operations, Engineering, Deployment y Platform para establecer mejores prácticas, mejorar la eficiencia operativa, liderar importantes iniciativas de infraestructura y ayudar a dar forma al futuro modelo operativo de una de las empresas de infraestructura de IA de más rápido crecimiento en el mundo.

Este puesto requiere viajes ocasionales a los centros de datos de Nscale en varios países para apoyar despliegues, mejoras operativas e iniciativas críticas de infraestructura.

• Liderar proyectos de infraestructura complejos, incluyendo instalaciones de hardware, actualizaciones e iniciativas de mejora operativa.

• Impulsar la estandarización en todo el parque global de centros de datos de Nscale mediante el desarrollo de procesos operativos repetibles y mejores prácticas.

• Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa, la escalabilidad y la fiabilidad del servicio.

• Apoyar el desarrollo del Centre of Excellence de Nscale como la autoridad operativa para las operaciones de infraestructura.

• Asumir la responsabilidad de incidentes de infraestructura complejos, desde el diagnóstico hasta la resolución.

• Liderar las actividades de respuesta ante incidentes mayores y coordinar equipos técnicos durante eventos críticos.

• Realizar análisis de causa raíz e implementar acciones correctivas a largo plazo para mejorar la resiliencia de la plataforma.

• Proporcionar liderazgo técnico y mentoría a los equipos de operaciones en múltiples ubicaciones.

• Colaborar con equipos multidisciplinares en iniciativas de planificación de capacidad y optimización de infraestructura.

• Apoyar la preparación operativa para nuevos despliegues y la expansión de la infraestructura.

• Ayudar a desarrollar modelos operativos escalables que respalden el rápido crecimiento del negocio.

• Responsabilizarse de la creación y la mejora continua de la documentación operativa, los estándares y los runbooks.

• Definir y mantener procedimientos operativos para la gestión de incidentes, el mantenimiento planificado y las comunicaciones.

• Garantizar la consistencia de la ejecución operativa en todos los centros de datos de Nscale.

• Trabajar estrechamente con los equipos de Infrastructure Engineering, Deployment, Platform Engineering, Network Engineering y Operations.

• Viajar a las instalaciones de los centros de datos para apoyar despliegues, resolver problemas técnicos complejos y mejorar la excelencia operativa.

• Construir relaciones sólidas en toda la empresa para impulsar la alineación e influir en las mejores prácticas operativas.

• Altamente organizado/a con una atención excepcional al detalle.

• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y ambiguos.

• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.

• Persona con iniciativa propia y una mentalidad proactiva orientada a la responsabilidad.

• Pasión por la excelencia operativa y la mejora continua.

• Capacidad para influir sin autoridad directa y construir relaciones de confianza entre equipos.