Gerente de Operaciones 3PL

• Compensación competitiva
• Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje
• Flexibilidad y autonomía
• Cultura colaborativa e innovadora
• Oportunidad de trabajar en proyectos de IA de gran impacto
• Entorno internacional y equipos con talento

El 3PL Manager es el responsable de la red de almacenes externos de Nebius y del rendimiento de los socios 3PL que los gestionan. El puesto garantiza que el hardware de centros de datos de alto valor, almacenado y manipulado por terceros, se reciba, almacene, prepare y envíe con el mismo estándar que en los centros operados por Nebius.

El responsable controla las operaciones de los 3PL mediante SLAs, KPIs, auditorías y datos del sistema, coordina los flujos diarios entre los 3PL y los equipos internos (Transporte, Planificación, Back Office, ITDC, Seguridad) e impulsa la reducción de costes, el cumplimiento y la mejora continua en todas las ubicaciones externas.

1. Gestión de la red 3PL y de socios

• Gestionar la cartera de almacenes externos y socios 3PL en EMEA/US/APAC.
• Responsabilizarse de los contratos, SLAs y listas de tarifas junto con los departamentos de Compras y Legal; preparar renovaciones y renegociaciones.
• Realizar revisiones operativas mensuales y revisiones de negocio trimestrales (QBRs) con cada 3PL; acordar y realizar el seguimiento de los planes de mejora.
• Actuar como el principal punto de escalada para los socios 3PL y para los equipos internos en cuestiones relacionadas con los 3PL.

1. Control de operaciones

• Establecer y hacer cumplir los estándares operativos para los 3PL: recepción, ubicación (put-away), almacenamiento, picking, packing, expedición y devoluciones (RMA).
• Garantizar que los 3PL sigan los SOP de Nebius para la manipulación de equipos pesados, frágiles y de alto valor (racks, servidores GPU, dispositivos HSM).
• Monitorizar el rendimiento operativo diario mediante datos del WMS, informes y visitas a las instalaciones; actuar ante cualquier desviación.
• Liderar el análisis de causa raíz de los incidentes (daños, pérdidas, errores de envío, retrasos) y realizar el seguimiento de las acciones correctivas y preventivas hasta su cierre.

1. Control de inventario y auditorías

• Garantizar la precisión del inventario en las ubicaciones externas: recuentos cíclicos, inventarios anuales y conciliación con el ERP/WMS.
• Organizar auditorías e inspecciones periódicas in situ en los almacenes de los 3PL (procesos, seguridad, prevención de riesgos, documentación).
• Coordinarse con el Back Office en cuanto a discrepancias de stock, ajustes y registros de activos.
• Apoyar las auditorías internas y externas (SOX) del inventario mantenido por terceros.

1. Coordinación con equipos internos

• Alinear los volúmenes de entrada y salida con Planificación Logística y Transporte para que los 3PL dispongan de capacidad y mano de obra a tiempo.
• Coordinarse con ITDC y los Project Managers en la preparación (staging), kits y liberación de hardware hacia los centros de datos.
• Trabajar con Seguridad en el control de acceso, CCTV, información previa a la llegada y requisitos de almacenamiento seguro en las instalaciones de los 3PL.
• Garantizar un intercambio de datos preciso y puntual entre los sistemas 3PL y el ERP/WMS de Nebius (integraciones, ASNs, informes de stock).

1. Gestión de costes

• Responsabilizarse del presupuesto de los 3PL: almacenamiento, manipulación, servicios de valor añadido y cargos accesorios.
• Validar las facturas de los 3PL frente a los contratos y la actividad real junto con el Back Office; resolver disputas.
• Realizar el seguimiento del coste por palé / rack / movimiento e identificar ahorros mediante la consolidación, la optimización del espacio y la renegociación.

1. Desarrollo de la red: Onboarding y salida

• Evaluar las necesidades de nuevo almacenamiento externo basándose en los planes de expansión de los centros de datos y las previsiones de capacidad.
• Liderar la selección de 3PL (RFI/RFQ, evaluación de instalaciones) con Compras y realizar el onboarding de nuevos socios: SOPs, configuración de sistemas, formación y puesta en marcha.
• Gestionar las salidas de 3PL y las transferencias de stock con cero pérdidas y total trazabilidad.

1. Cumplimiento y riesgo

• Garantizar que las operaciones de los 3PL cumplan con los requisitos de seguridad, prevención de riesgos, seguros y aduanas (por ejemplo, almacenamiento bajo depósito aduanero cuando proceda).
• Mantener la documentación lista para auditorías sobre contratos, SLAs, auditorías e incidentes.
• Identificar riesgos operativos y de dependencia en la red 3PL y mantener planes de contingencia.

1. Liderazgo de equipo

• Liderar a los Especialistas en 3PL / Almacenes Externos a medida que la función crezca; establecer prioridades, realizar el onboarding y desarrollarlos.
• Definir flujos de trabajo, responsabilidades y rutas de escalada entre el equipo 3PL, Operaciones de Almacén y Transporte.

Cumplimiento de SLA

% de objetivos de SLA de 3PL cumplidos (dock-to-stock, tiempo de ciclo de pedido, expedición puntual)

Precisión del inventario

% de coincidencia entre el stock físico del 3PL y el ERP/WMS de Nebius

Tasa de incidentes

Casos de daños, pérdidas y errores de envío por cada 1.000 movimientos

Cierre de CAPA

% de acciones correctivas cerradas en la fecha prevista

Resultados de auditoría

Puntuación / hallazgos de las auditorías in situ de los 3PL y pruebas SOX

Coste por unidad

Coste 3PL por palé / rack / movimiento frente al presupuesto

Precisión de la facturación

% de facturas de 3PL que coinciden con el contrato y la actividad sin disputas

Autonomía: Plena responsabilidad de la red 3PL y del rendimiento de los socios; escala decisiones de contratos, presupuesto y riesgos mayores.

Impacto: Afecta directamente a la disponibilidad del hardware, la precisión del inventario y los costes de almacenamiento en todos los centros externos.

Liderazgo: Lidera a los especialistas 3PL y dirige a los equipos de los socios sin autoridad directa.

Viajes: Viajes regulares a las instalaciones de los 3PL para auditorías, revisiones y onboarding.

Modalidad de trabajo: Híbrida, con presencia regular en centros logísticos clave.

Ritmo rápido - Pensamiento audaz - Crecimiento constante - Impacto significativo - Confianza y responsabilidad real - Oportunidad de dar forma al futuro de la IA