Process Mining Engineer

NN Digital Hub es una empresa filial de NN Group ubicada en Madrid, España. Ofrecemos servicios y soluciones de TI para las diferentes Unidades de Negocio internacionales.

• Integrar los datos recibidos en el modelo de datos de nuestra herramienta de process mining y mantener dicho modelo de datos.
• Desarrollar e implementar conocimientos de process mining dentro de la cadena hipotecaria.
• Crear cuadros de mando y visualizaciones utilizando nuestra herramienta de process mining Celonis, para desbloquear eficazmente la información de los procesos para los compañeros de los equipos y para el negocio.
• Contribuir a la mejora continua de las metodologías y técnicas de process mining dentro del equipo.
• Colaborar con compañeros dentro y fuera de tu equipo, como ingenieros de datos, analistas de datos y analistas de negocio, para diseñar e implementar las mejores soluciones de procesos.
• Apoyar a los usuarios en la comprensión y el uso de los conocimientos de process mining desarrollados.

Eres un desarrollador entusiasta y experimentado en el campo del process mining. Como Process Mining Engineer, serás responsable de diseñar, implementar y mantener los conocimientos derivados del process mining en nuestra herramienta Celonis. Trabajarás en la creación de cuadros de mando y en el análisis de datos para obtener información valiosa y mejorar la eficiencia de los procesos de negocio.

En NN Bank, ayudamos a las personas a cuidar lo que realmente les importa. Como, por ejemplo, hacer realidad sus deseos de vivienda para el presente y el futuro. Con este fin, estamos trabajando para ser un banco digital, orientado al cliente y basado en datos, donde marcaremos la diferencia con la ayuda de la tecnología.

Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes, intermediarios y empleados una experiencia óptima en el proceso hipotecario, desde la solicitud hasta el reembolso, para que los clientes puedan hacer realidad sus deseos de vivienda. Es importante que tú, como Process Mining Engineer, garantices que aprovechemos al máximo nuestras herramientas de process mining para realizar análisis y obtener información, de modo que se lleven a cabo mejoras y optimizaciones en los procesos hipotecarios.

Tienes ganas de aprender cosas nuevas y compartes con entusiasmo tus conocimientos sobre el trabajo basado en datos y el process mining con tus compañeros. Eres una persona curiosa, asumes la responsabilidad y valoras el feedback, tanto para ti como para los demás, porque entiendes que el feedback nos ayuda a todos a crecer.

Como Process Mining Engineer, te apasionan los datos y el uso de estos para analizar flujos de trabajo (digitales) y traducir los deseos de negocio y las optimizaciones de procesos en requisitos concretos. Además, tienes una sólida experiencia con herramientas de process mining, integrando fuentes de datos organizativas con Celonis, y tienes la experiencia y el impulso para optimizar y digitalizar procesos. Las optimizaciones y mejoras en el proceso se fundamentan con números y cantidades concretas. La colaboración es algo natural para ti, comunicándote bien y con claridad, y sabiendo cómo conectar con tus compañeros directos, usuarios y otros interesados. Eres una persona implicada, tienes una buena dosis de determinación y asumes la responsabilidad. También cuentas con:

• Al menos 5 años de experiencia laboral, de los cuales al menos 2 años deben ser en un puesto similar.
• Experiencia con herramientas y técnicas de process mining (preferiblemente Celonis) para reconocer y analizar optimizaciones en los procesos y traducirlas en mejoras concretas y demostrables.
• Comprensión de los procesos de negocio y capacidad para analizar y comprender procesos digitalizados complejos utilizando datos y flujos de datos. Preferiblemente en el proceso hipotecario.
• Conocimiento y experiencia trabajando en un entorno Agile donde la colaboración y la mejora continua son la base.

Si eres un Process Mining Engineer apasionado y experimentado que busca una oportunidad emocionante para trabajar en un entorno dinámico y desafiante, te animamos a que solicites este puesto. ¡Te estamos esperando!

Por favor, envía tu CV en inglés.

En Nationale-Nederlanden estamos comprometidos con la diversidad. Nos enorgullece ser una organización inclusiva y ofrecemos igualdad de oportunidades, independientemente de la raza, el origen cultural, el género, la identidad de género, la religión, el origen nacional, la edad, la discapacidad, el estado civil y la orientación sexual. Uno de nuestros valores fundamentales es cuidar de nuestros empleados para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un entorno respetuoso.