Diseñador de Producto - Grow & Engage

• Un portfolio sólido que muestre trabajo de diseño de producto de principio a fin en productos de consumo, idealmente móviles.
• Experiencia llevando funciones complejas desde el problema hasta el lanzamiento, siendo responsable del diseño en todo momento.
• Experiencia trabajando con un sistema de diseño: utilizándolo, contribuyendo a él y sabiendo cuándo cuestionarlo.
• Experiencia fundamentando decisiones en investigación y datos, y disposición para buscarlos cuando no estén disponibles.
• Sólida comunicación escrita y verbal: puedes explicar tus decisiones a producto, ingeniería y liderazgo.

• Orgullo por la calidad: te preocupas por los detalles (interacción, visual, copy, casos límite) y tratas tu oficio como algo que estás haciendo crecer activamente.
• Pensamiento sistémico: ves las conexiones entre las partes de un producto y diseñas teniendo en cuenta la experiencia global.
• Mentalidad centrada en el problema: eres riguroso al comprender el problema real, el usuario real y las limitaciones reales antes de comprometerte con una dirección.
• Orientación a la acción: te mueves rápido, prototipas para aprender y resistes la tentación de pulir en aislamiento.
• Curiosidad por la IA: eres activo en el uso de herramientas de IA para ampliar lo que puedes hacer y remodelar tu práctica de diseño.
• Colaborador generoso: das y recibes feedback correctamente, y estás comprometido con mejorar el trabajo, no solo el tuyo.

Estamos buscando un Product Designer para unirse al equipo de UX de N26 en nuestro dominio Grow and Engage. Hay un par de áreas dentro del dominio en las que estamos reforzando el diseño, y te asignaremos a la adecuada según tu trayectoria y lo que más te atraiga.

En este puesto, trabajarás en el dominio Grow & Engage: el corazón de la experiencia del cliente, que abarca desde la adquisición y el registro hasta nuestros niveles de membresía premium y la interacción diaria de nuestros usuarios. Trabajarás en equipos entregando las funciones más nuevas e innovadoras para servir a nuestros clientes de la mejor manera posible. Diseñarás de principio a fin funciones y flujos importantes que millones de clientes utilizan cada día. Reportarás a nuestro Head of UX y trabajarás en un equipo multidisciplinar estrecho de socios de producto, ingeniería, investigación y datos. Te apoyaremos para que desarrolles tu oficio en proyectos que importan: a los clientes, al negocio y a tu propio desarrollo como diseñador.

El dominio Grow and Engage es donde damos forma a la manera en que los clientes obtienen un valor real y duradero de N26. Cubre una amplia parte del producto principal: los momentos que hacen que los clientes vuelvan a su banca diaria, las funciones que crean hábitos y aportan valor real, y la forma en que nuestros niveles de pago se convierten en algo que los suscriptores sienten activamente.

El trabajo abarca la pantalla de inicio, el descubrimiento dentro de la aplicación, las recomendaciones y los insights impulsados por IA, los patrones transversales que integran todo el producto, y nuestros niveles de suscripción Smart, Go y Metal, donde la oportunidad reside en entrelazar el valor en todo el producto en lugar de simplemente añadirlo. Tendrás un alcance significativo para dar forma tanto a cómo empaquetamos lo que tenemos hoy como a lo que vendrá después.

Estarás diseñando para un producto fintech utilizado por millones de personas, en una categoría donde las expectativas de los clientes han sido moldeadas por algunos de los mejores productos digitales del mundo. El nivel de exigencia es alto y el trabajo es importante.

• Diseñar de principio a fin las funciones importantes dentro de tu segmento, desde el planteamiento del problema hasta la investigación, la exploración y el trabajo lanzado.
• Aportar un alto nivel de oficio: diseño de interfaz (UI) e interacción que deleite a los clientes y convierta.
• Plantear los problemas de diseño con precisión: definir las necesidades del usuario, los criterios de éxito, las limitaciones y las compensaciones antes de lanzarse a las soluciones.
• Desarrollar flujos de usuario e interacciones que se mantengan consistentes en todas las partes conectadas del producto, anticipando cómo tu trabajo afecta a las áreas adyacentes.
• Contribuir a nuestro sistema de diseño: utilizando y mejorando los patrones en los que confía el equipo.
• Basarse en datos: planificar y realizar investigaciones que combinen métodos cualitativos y cuantitativos, y buscar proactivamente los datos que necesites cuando no estén disponibles.
• Colaborar estrechamente con producto, ingeniería, investigación y datos para lanzar trabajos que realmente tengan impacto, y para llevarlos más allá una vez que estén en funcionamiento.
• Usar herramientas de IA con fluidez como parte de tu práctica de diseño: para la exploración, el prototipado, la síntesis y para acelerar las partes del trabajo que se beneficien de dicha aceleración.
• Trabajamos codo con codo con PM e ingeniería para desarrollar soluciones encantadoras y escalables.
• Liderazgo práctico: los responsables también diseñan.
• La IA es una parte real y continua de nuestra forma de trabajar, tanto en las herramientas de diseño como en el prototipado y el producto. Esperamos que todos los miembros del equipo sean fluidos y curiosos en este ámbito.
• Lanzamos productos, y lo hacemos a menudo. Aprendemos tanto de lo que está en producción como de lo que está en Figma.