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Transformación y Optimización de Controles

Presencial en Madrid·Añadida hace 3 meses (comprobada el 11 oct)

MetLife

1 oferta abierta

Resumen

Detalles del puesto

  • 40.000 € - 43.700 € al año

    Bruto, según indica la oferta.

Requisitos

  • Trabajar presencialmente en Madrid

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

  • Tener 3+ años de experiencia

    Puesto de nivel Mid.

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Experiencia en riesgo operativo, controles internos, auditoría o cumplimiento
  • De 3 a 6 años de sólida experiencia en iniciativas de transformación, optimización o eficiencia de procesos
  • Sólido conocimiento de los marcos de gobernanza y control
  • Experiencia trabajando con herramientas de datos, informes y/o automatización
  • Mentalidad analítica con capacidad para conectar los controles con el valor de negocio
  • Comodidad trabajando en entornos dinámicos y en evolución, y liderando el cambio

Se valorará

El rango salarial previsto para este puesto es de €40000 - €43700. Este puesto también puede ser elegible para una compensación de incentivos a corto plazo anual. Todos los incentivos y beneficios están sujetos a los términos del plan aplicable.


Sobre MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" y en Fortune World's 25 Best Workplaces™, MetLife, a través de sus filiales y subsidiarias, es una de las empresas de servicios financieros líderes en el mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Con operaciones en más de 40 mercados, ocupamos posiciones líderes en Estados Unidos, América Latina, Asia, Europa y Oriente Medio.

Como parte de nuestra estrategia New Frontier, MetLife está construyendo un futuro centrado en las personas y habilitado por la IA. Buscamos personas que aporten curiosidad, adaptabilidad y una mentalidad de crecimiento mientras utilizamos la IA para mejorar la forma en que servimos a los clientes, apoyamos a las comunidades y evolucionamos la forma en que se realiza el trabajo. En MetLife, la IA es un socio responsable que respalda el juicio humano, la creatividad y la mejora continua, al tiempo que nos ayuda a generar confianza, inclusión y valor a largo plazo.

Nuestro propósito es sencillo: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro con más confianza. Unidos por nuestro propósito y guiados por nuestros valores fundamentales —Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar con Antelación— nos sentimos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible. ¡Únete a nosotros!

El puesto

Únete a nosotros para redefinir cómo operan los marcos de control en un entorno empresarial dinámico y en constante evolución.

Liderarás la transformación de los controles operativos mediante la simplificación, la automatización y la analítica avanzada, garantizando un ecosistema de control más eficiente, escalable y basado en información estratégica.

Esta es una oportunidad única para ir más allá de los roles tradicionales de riesgo y auditoría y desempeñar un papel clave en la transformación de la forma en que los controles respaldan el rendimiento, la eficiencia y el crecimiento del negocio en Iberia (España y & Portugal).

Por qué este puesto:

  • Transformarás, no solo mantendrás, los entornos de control
  • Trabajarás en la intersección del riesgo, las operaciones, los datos y la automatización
  • Tendrás un impacto directo en cómo la gobernanza permite el rendimiento y la escalabilidad del negocio

Si buscas evolucionar desde roles tradicionales de auditoría o cumplimiento hacia una posición más transformadora y orientada al negocio, esta es tu oportunidad.

Qué harás

  • Transformar y fortalecer los marcos de control y riesgo operativo en las áreas de CSO
  • Integrar controles dentro de los procesos de negocio para impulsar la eficiencia, la escalabilidad y la consistencia
  • Liderar iniciativas de simplificación y estandarización en España y Portugal
  • Impulsar la automatización de las actividades de control (RPA, Power Automate, soluciones digitales)
  • Aprovechar los datos y la analítica (Power BI, OpenPages) para mejorar la supervisión y la toma de decisiones
  • Garantizar la preparación para auditorías y liderar la subsanación de hallazgos con un seguimiento y una responsabilidad claros
  • Identificar y ofrecer oportunidades de mejora continua en procesos, controles e informes

Ubicación

Madrid, España

Sobre MetLife

Sector
Seguros

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En el equipo de Global Customer Service and Operations (GCSO) de MetLife, la atención al cliente se basa en la confianza, la empatía y el compromiso con la mejora continua. Ya sea guiando a los clientes a través de los momentos importantes de la vida, resolviendo desafíos o simplificando procesos con tecnología innovadora, ayudarás a ofrecer una experiencia diferenciada basada en la excelencia operativa. Con el respaldo de un equipo colaborativo, desempeñarás un papel vital en el fortalecimiento de la forma en que cuidamos y defendemos a millones de personas en todo el mundo. Aquí, marcar una verdadera diferencia no es solo un objetivo: es lo que hacemos, conversación a conversación.

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