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Alumno/a en prácticas Departamento de F&B

Presencial en Adeje·Añadida hace 4 días (comprobada el 15 oct)

Meliá Hotels

294 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Presencial, Adeje
Beneficios
Retribución flexible

Habilidades

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

El puesto

Misión del Puesto: Tu misión será aprender y desarrollarte junto al equipo de Food & Beverage, participando en la creación de experiencias gastronómicas únicas y ofreciendo un servicio cercano, personalizado y de calidad a nuestros huéspedes.

Qué harás

Instalaciones y maquinaria del departamento.

Conocimiento y aplicación de Manual de APPCC.

Handbook de la marca (Manual de imagen y uniformidad)

Vocabulario técnico profesional.

Documentación del puesto (comandas, ruedas de menús, órdenes de servicio, carta, albaranes y facturas).

Conocimiento Plan de higiene y limpieza.

Tipos de servicio.

Enología, servicio de vinos y alcoholes.

Medios de cobro.

Conocimiento de todas las áreas del hotel y de sus instalaciones.

Conocimiento de los valores de la marca.

Mantener un stock adecuado de material fungible para eventos (bolígrafos, blocs, repuesto de flipchart, posavasos... )

Montar y dotar mesas para cada tipo de evento (banquete, curso,...) según orden de servicio.

Pedidos y almacenaje de la bebida

Atender servicio de aperitivo o cóctel en sala (pasar bandejas de bebidas y de aperitivos fríos y calientes).

Atender servicio de coffee break asistido.

Desmontar la instalación de bar, recoger y efectuar retorno de géneros sobrantes y efectuar liquidación.

Limpieza y desbarace de mesas

Reporte de incidencias y operación diaria.

Realización de Inventarios.

Apoyo en resolución de reclamaciones

Recibir y saludar los clientes a su llegada y despedirles a la salida

Mantener la sala o área pública en orden (sillas, mesas, carros, etc.)

Interesarse por la satisfacción del cliente, atender solicitudes de información y quejas

Ofrecer una segunda consumición y recomendar productos (consejos de ventas)

Clasificar residuos y basuras (plásticos, cartones, vidrios, materia orgánica,... ) y reciclar o evacuar

Efectuar la mise en place (3): montar las mesas según estándares de la marca

Limpiar maquinaria y dejarla lista para el servicio siguiente

Dejar el local recogido (apagar luces, AA, música ambiental, cerrar cortinas,...)

Sobre Meliá Hotels

Meliá Hotels International es una empresa hotelera española y una de las cadenas hoteleras de resorts más grandes del mundo. Fundada en Palma de Mallorca en 1956, la compañía opera más de 350 hoteles en más de 40 países, abarcando marcas como Gran Meliá, Meliá, ME by Meliá, Innside by Meliá y Paradisus. La empresa es líder mundial en el sector de la hospitalidad, con un fuerte enfoque en viajes de ocio y negocios, y es conocida por su herencia mediterránea y sus estándares de servicio premium.

Meliá tiene una presencia muy significativa en España, su mercado de origen, con una amplia red de hoteles en las Islas Baleares, las Islas Canarias y la península. La empresa es un importante empleador en España, ofreciendo una amplia gama de puestos en operaciones hoteleras, alimentos y bebidas, y gestión. Para profesionales internacionales, Meliá ofrece oportunidades para trabajar en un entorno dinámico y multicultural dentro de una marca hotelera líder a nivel mundial, con roles que a menudo requieren habilidades en español y pasión por el servicio al cliente.

Sector
Hoteles
Fundación
1956
Plantilla
40,000–50,000
Sede
Palma de Mallorca, España
En España
Palma de Mallorca, Madrid, Barcelona y 17 más

Datos prácticos

  • Meliá es una empresa española, por lo que trabajar allí ofrece un camino directo para vivir y trabajar en España, especialmente en destinos turísticos populares como las Islas Baleares y Canarias.
  • La empresa opera un gran número de hoteles en España, proporcionando muchas oportunidades de empleo en varios departamentos como alimentos y bebidas, limpieza y recepción.
  • Como cadena hotelera global, Meliá tiene una fuerza laboral multicultural, y el inglés se utiliza a menudo en destinos turísticos internacionales, lo que la hace accesible para quienes no hablan español.
  • La empresa ofrece movilidad interna y oportunidades de desarrollo profesional dentro de su extensa cartera de hoteles en España y en todo el mundo.
  • Muchos puestos, especialmente en alimentos y bebidas y limpieza, pueden requerir habilidades en español para interactuar con el personal local y los huéspedes.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

"El mundo es tuyo con Meliá"

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Información adicional

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser "Very Inspiring People",

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