Customer Service

Desde Marlex buscamos incorporar un/a Customer Service / Administrativo/a de Gestión de Pedidos para dar cobertura a una baja médica de larga duración dentro de una empresa consolidada ubicada en Sant Joan Despí.

La persona seleccionada será responsable de gestionar el ciclo completo de los pedidos de los clientes, actuando como punto de contacto para garantizar una atención ágil y eficiente.

Se trata de una posición con un fuerte componente administrativo y de gestión, pero que no está orientada ni a funciones comerciales ni a tareas logísticas.

Funciones

• Gestión integral de pedidos desde su recepción hasta su cierre.
• Atención y seguimiento de clientes a través de diferentes canales (principalmente correo electrónico y teléfono).
• Resolución de incidencias relacionadas con pedidos.
• Actualización y mantenimiento de información en ERP.
• Coordinación interna con los diferentes departamentos implicados en el proceso.
• Seguimiento y control administrativo de la documentación asociada a los pedidos.

Requisitos

• Formación de Grado Superior en Administración, Gestión Administrativa o similar.
• Dominio nativo o bilingüe de castellano y catalán.
• Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente o Gestión de Pedidos.
• Manejo habitual de diferentes sistemas ERP.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Perfil organizado, metódico y con capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
• Persona puntual y comprometida con el cumplimiento de horarios y responsabilidades.

Se ofrece

• Incorporación inmediata.
• Contrato por sustitución de larga duración (mínimo 6 meses).
• Posibilidad real de incorporación estable a la empresa una vez finalizada la sustitución.
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

Horario

• De lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 h

Salario

• 27.000 € brutos anuales

Si te consideras una persona organizada, con experiencia en gestión de pedidos y orientación al cliente, ¡queremos conocerte!

Desde Marlex buscamos incorporar un/a Customer Service / Administrativo/a de Gestión de Pedidos para dar cobertura a una baja médica de larga duración dentro de una empresa consolidada ubicada en Sant Joan Despí.

La persona seleccionada será responsable de gestionar el ciclo completo de los pedidos de los clientes, actuando como punto de contacto para garantizar una atención ágil y eficiente.

Se trata de una posición con un fuerte componente administrativo y de gestión, pero que no está orientada ni a funciones comerciales ni a tareas logísticas.

• Gestión integral de pedidos desde su recepción hasta su cierre.
• Atención y seguimiento de clientes a través de diferentes canales (principalmente correo electrónico y teléfono).
• Resolución de incidencias relacionadas con pedidos.
• Actualización y mantenimiento de información en ERP.
• Coordinación interna con los diferentes departamentos implicados en el proceso.
• Seguimiento y control administrativo de la documentación asociada a los pedidos.

• Formación de Grado Superior en Administración, Gestión Administrativa o similar.
• Dominio nativo o bilingüe de castellano y catalán.
• Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente o Gestión de Pedidos.
• Manejo habitual de diferentes sistemas ERP.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Perfil organizado, metódico y con capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
• Persona puntual y comprometida con el cumplimiento de horarios y responsabilidades.

• Incorporación inmediata.
• Contrato por sustitución de larga duración (mínimo 6 meses).
• Posibilidad real de incorporación estable a la empresa una vez finalizada la sustitución.
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• 27.000 € brutos anuales

• De lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 h

Si te consideras una persona organizada, con experiencia en gestión de pedidos y orientación al cliente, ¡queremos conocerte!