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Taquillero/a – Front Office / Atención al Público para Museo

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 3 días

MagmaCultura

52 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Catalán
La oferta pide catalán o lo valora.
Trabajar presencialmente en Barcelona
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Titulación universitaria
«Grau o Llicenciatura en Turisme, Publicitat i Relacions Públiques, Humanitats, Comunicació, Història de l'Art, Belles Arts o equivalents.» — según la oferta.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Impacto real en el sector cultural: incorporación a una organización referente en la gestión de proyectos culturales.
Espacio para tu desarrollo: apostamos por tu talento. Te ofrecemos un entorno idóneo para el aprendizaje constante.
Jornada, días y horario laboral: 10 h/semanales: sábados, domingos y festivos de 14:45 a 19:45 h.
Incorporación: inmediata.
Ubicación: Barcelona.

Requisitos

Qué buscan

Formación académica: Grado o Licenciatura en Turismo, Publicidad y Relaciones Públicas, Humanidades, Comunicación, Historia del Arte, Bellas Artes o equivalentes.
Idiomas: catalán y castellano nativos o bilingües. Inglés avanzado. Cualquier otro idioma adicional será valorado.
Experiencia previa: en posiciones similares, de atención al público o venta en taquilla en entornos culturales o educativos.
Tu esencia: si eres una persona resolutiva, con altas habilidades comunicativas, vocación de servicio y capacidad de trabajo en equipo, ¡este es tu lugar!

El puesto

Buscamos un/a Taquillero/a - Front Office para un destacado museo de referencia en Barcelona.

Tu función principal será ser el punto clave de contacto con el público, gestionando la atención presencial, online y telefónica, asegurando una cálida bienvenida a los grupos y optimizando la venta de entradas para garantizar una experiencia de visita excelente y fluida.

Qué harás

Dar la bienvenida y orientar al público visitante: recibir al público con calidez, proporcionando información clara sobre la oferta cultural y adaptada a sus intereses.
Gestionar taquilla y promocionar la oferta cultural: emitir la venta diaria de entradas recomendando actividades y productos complementarios para enriquecer la experiencia del público visitante.
Procesar cobros y arqueo de caja: gestionar pagos en efectivo o con datáfono y realizar el cierre diario de caja con rigor.
Atender y gestionar los canales de comunicación: responder consultas a través de la atención telefónica y la gestión del correo electrónico del centro.
Fidelizar usuarios/as en la base de datos: tramitar el alta de visitantes en el sistema de mailing cumpliendo con la normativa de protección de datos vigente.

Sobre MagmaCultura

Magmacultura es una empresa internacional de gestión cultural especializada en el diseño y la gestión de proyectos culturales, educativos, turísticos y de comunicación. Con más de tres décadas de experiencia, ofrece una gestión integral de bienes culturales, incluyendo museos, espacios inmersivos y centros culturales digitales, junto con servicios como mediación cultural, gestión de eventos y programas educativos.

Magmacultura opera en toda España, con vacantes actuales en ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia, Santander, entre otras. La cultura de trabajo de la empresa pone énfasis en los roles de atención al público en espacios culturales, lo que requiere un gran dominio de idiomas (por ejemplo, inglés, francés, euskera) y pasión por la divulgación cultural. Para profesionales internacionales, existen oportunidades en puestos como informadores culturales, educadores y personal de atención al público, a menudo con trabajo por turnos o fines de semana.

Sector: Cultural Services
En España: Madrid, Barcelona, Valencia y 10 más
Web: magmacultura.com

Datos prácticos

Magmacultura gestiona proyectos culturales en múltiples regiones españolas, con ofertas de trabajo en ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia y Santander.
Muchos puestos requieren conocimientos de idiomas, como inglés B2/C1, francés o euskera, lo que los hace accesibles para candidatos internacionales.
Los puestos incluyen roles de atención al público como informadores culturales, taquilleros y guías de experiencias de realidad virtual, a menudo con horarios de turnos o fines de semana.
La empresa cuenta con más de 30 años de experiencia en gestión cultural, lo que indica estabilidad y una amplia red de espacios culturales.
Algunos roles son temporales o basados en proyectos, como para exposiciones específicas o eventos estacionales.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Magmacultura nació con la convicción de que la cultura transforma. Hoy, más de 30 años después, seguimos siendo la misma empresa: apasionada, cercana y comprometida con acercar el patrimonio, el arte y el conocimiento a las personas. Conceptualizamos, diseñamos, gestionamos y comunicamos proyectos culturales, educativos y turísticos, con museos, centros culturales y espacios patrimoniales como principales ámbitos de actuación. ¡Súmate a nuestro equipo!

Información adicional

En Magmacultura creemos firmemente que, para cuidar la pluralidad de nuestro público, primero debemos garantizarla desde dentro. Por ello, aseguramos procesos de selección abiertos, equitativos y completamente libres de discriminación por razón de sexo, origen, edad, diversidad funcional, orientación sexual, identidad de género, religión o cualquier otra condición personal o social.

Contamos con un Plan de Igualdad activo que avala nuestro compromiso real con la equidad de oportunidades en todos los niveles de la organización. Aquí, todas las candidaturas se evalúan bajo criterios de talento, motivación y potencial.

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