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Experto/a en Atención al Cliente de Logística Marítima en Zaragoza

Híbrido en Zaragoza·Añadida hace 2 días (comprobada el 12 nov)

Kuehne+Nagel

18 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Híbrido, Zaragoza
Contrato: Indefinido
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 3+ años

Habilidades

Kuehne+Nagel busca este perfil en varias ubicaciones. Esta vacante es en Zaragoza.

Requisitos

Qué buscan

Más de 3 años de experiencia en Sea Logistics, incluyendo experiencia en funciones operativas y de atención al cliente.
Experiencia previa en gestión y relación con clientes.
Conocimientos del sector de logística y transporte marítimo.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para gestionar diferentes prioridades en un entorno dinámico.
Persona organizada, proactiva y orientada a la resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de forma colaborativa con diferentes equipos y perfiles.
Nivel de inglés profesional.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Desarrolla tu carrera profesional en una Compañía líder y referente mundial en el sector de la Logística y el Comercio Internacional. Trabaja con nosotros en unas condiciones óptimas y ajustadas a tu nivel profesional

El puesto

Como miembro del equipo de Freight Forwarding en Kuehne+Nagel, desempeñarás un papel clave en el transporte de mercancías, la optimización de procesos y el cumplimiento de las promesas hechas a nuestros clientes. Y al transportar medicamentos, juguetes y piezas esenciales de maquinaria, no solo entregas productos: haces posibles pequeños y grandes momentos para personas en todo el mundo. En Kuehne+Nagel, nuestra contribución cuenta de más maneras de las que imaginamos.

¿Te apasiona el sector de la logística marítima y la atención al cliente? ¿Tienes experiencia en Sea Logistics y quieres seguir desarrollando tu carrera profesional en un entorno internacional?

Actualmente, Kuehne+Nagel selecciona un/a Sea Logistics Customer Care Expert para sus oficinas de Zaragoza. En esta posición, serás un punto de contacto clave para nuestros clientes, proporcionando un servicio profesional, cercano y orientado a soluciones. Trabajarás en coordinación con diferentes equipos para garantizar una experiencia de cliente excelente y contribuir a la correcta gestión de sus necesidades.

Qué harás

Atender y gestionar las necesidades y consultas de los clientes.
Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y equipos internos.
Realizar el seguimiento de las solicitudes y garantizar una respuesta adecuada.
Gestionar incidencias y buscar soluciones orientadas a la satisfacción del cliente.
Coordinarse con diferentes áreas para garantizar un servicio eficiente.
Mantener una visión global de las necesidades del cliente y anticiparse a posibles situaciones.
Identificar oportunidades de mejora en el servicio y en la experiencia del cliente.
Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos.

Es más que un trabajo

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Sobre Kuehne+Nagel

Kuehne+Nagel es uno de los principales proveedores de logística del mundo, que ofrece servicios de transporte de mercancías y gestión de la cadena de suministro en logística marítima, aérea y por carretera, así como servicios de cumplimiento, almacenamiento y distribución, despacho de aduanas, seguros, comercio electrónico, logística de proyectos y soluciones de cadena de frío. El grupo atiende necesidades específicas de sectores como el aeroespacial, automotriz, de consumo, sanitario, tecnológico y de semiconductores, industrial y de productos perecederos. Con cerca de 88.000 empleados en casi 1.300 ubicaciones en cerca de 100 países, presta servicio a unos 400.000 clientes en todo el mundo y fue reconocido como líder en logística global en el Gartner Magic Quadrant 2025 para proveedores de servicios logísticos de terceros.

La empresa describe una cultura que «pone a las personas en el centro de todo lo que hacemos», y su escala en casi 100 países la convierte en un empleador sustancial para profesionales de la logística, las operaciones y la ingeniería que consideren oportunidades en España.

Sector: Logística
Plantilla: close to 88,000

Datos prácticos

Kuehne+Nagel es uno de los principales proveedores de logística del mundo, con cerca de 88.000 empleados en casi 1.300 ubicaciones en cerca de 100 países, una gran red global para profesionales de la logística.
El grupo fue reconocido como líder en logística global en el Gartner Magic Quadrant 2025 para proveedores de servicios logísticos de terceros.
En España, las vacantes actuales abarcan las líneas logísticas principales de la empresa, incluyendo «Sea Logistics Business Development Manager», «Air Logistics Warehouse Manager - night shift» y «Road Logistics Customer Care Specialist».
También hay puestos tecnológicos abiertos en España, como «Senior Cloud Engineer (m/f/d)», «Senior Fullstack Engineer (m/f/d)» y «Data Engineer for Data Products & Stores (m/f/d)».
La empresa describe una cultura que «pone a las personas en el centro de todo lo que hacemos: una empresa que es tan excelente para trabajar en ella como para trabajar con ella».

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

La logística da forma a la vida cotidiana, desde los productos que consumimos hasta la atención médica en la que confiamos. En Kuehne+Nagel, tu trabajo va más allá de la logística; hace posible tanto los momentos cotidianos como los más especiales en la vida de las personas alrededor del mundo.

Como líder global con una sólida trayectoria y una visión enfocada en impulsar el mundo hacia adelante, ofrecemos un entorno seguro y estable donde tu carrera puede marcar una verdadera diferencia. Ya sea ayudando a entregar medicamentos que salvan vidas, desarrollando soluciones de transporte sostenibles o apoyando a nuestras comunidades locales, tu carrera contribuirá a más de lo que imaginas.

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