El portal de empleo de España

Técnicos/as de Soporte 24x7

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hoy

Seguía abierta cuando la comprobamos el 8 oct

Izertis

59 ofertas abiertas

Inscribirme

Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

Catalán
La oferta pide catalán o lo valora.
Estar cerca de Barcelona para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
FP de Grado Superior
«Formación de Técnico Especialista FPII, Grado Superior o equivalente en el ámbito tecnológico.» — según la oferta.

Habilidades

Se valora

Requisitos

Qué buscan

Requisitos mínimos

Experiencia mínima de 1 año en tareas de soporte técnico o atención a usuarios.

Formación de Técnico Especialista FPII, Grado Superior o equivalente en el ámbito tecnológico.

Catalán fluido hablado y escrito (imprescindible).

Capacidad de comunicación, orientación al usuario y resolución de incidencias.

Disponibilidad para trabajar en entorno 24x7.

Se valorará

Valoramos especialmente

Experiencia previa en Service Desk, Help Desk o CAU.

Conocimientos de herramientas de gestión de incidencias.

Capacidad para trabajar en equipo y gestionar situaciones de presión.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

¿Qué ofrecemos?

Proyecto estable dentro de un servicio de referencia en Cataluña.

Modalidad de trabajo híbrida: Presencialidad de 1 día cada 15 días en oficinas de Barcelona o en Lleida.

Incorporación a un equipo especializado en soporte a usuarios.

Formación y acompañamiento inicial.

Ubicación: Barcelona.

El puesto

En IzertisCAT estamos 5 Agentes de Soporte a Usuarios 24x7 para incorporarse a un importante servicio de atención y soporte al puesto de trabajo dentro del ámbito de Sanidad de la Generalitat de Catalunya.

Si te gusta la atención al usuario, la resolución de incidencias informáticas y trabajar en un entorno tecnológico dinámico, esta puede ser tu oportunidad.

Si buscas una oportunidad para seguir desarrollándote en el área de soporte técnico dentro de un entorno tecnológico estable y con posibilidad de crecimiento, ¡queremos conocerte!

Qué harás

¿Cuáles serán tus funciones?

Atención y soporte a usuarios.

Registro, seguimiento y resolución de incidencias técnicas.

Soporte al puesto de trabajo en entorno sanitario.

Escalado de incidencias cuando sea necesario.

Gestión y actualización de tickets de soporte.

Seguimiento de procedimientos y acuerdos de nivel de servicio.

Sobre Izertis

Izertis es una empresa española de consultoría e ingeniería tecnológica especializada en transformación digital, desarrollo de software y servicios de TI. La compañía opera en múltiples sectores, incluidos la administración pública, la sanidad, la industria y los servicios financieros, ofreciendo soluciones en áreas como la computación en la nube, la ciberseguridad, el análisis de datos y la implementación de software empresarial. Con una plantilla de más de 1.000 profesionales, Izertis se ha consolidado como un actor relevante en el mercado español y europeo de consultoría tecnológica.

Izertis tiene una fuerte presencia en España, con su sede en Gijón y oficinas adicionales en Madrid, Barcelona y otras ciudades importantes. La empresa es conocida por su compromiso con el desarrollo del talento, ofreciendo programas como 'FutureWave' para talento junior y fomentando una cultura laboral colaborativa e innovadora. Para los profesionales internacionales, Izertis ofrece oportunidades de trabajar en proyectos diversos con una base de clientes de habla hispana, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes buscan construir una carrera en el creciente sector tecnológico de España.

Sector: IT Consulting
Fundación: 1996
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Gijón, Spain
En España: Gijón, Madrid, Barcelona y 2 más
Web: izertis.com

Datos prácticos

Izertis tiene un programa formal 'FutureWave' diseñado para atraer y desarrollar talento tecnológico junior, ofreciendo trayectorias profesionales estructuradas para recién graduados.
La empresa trabaja con una amplia gama de clientes, incluidas administraciones públicas, lo que puede proporcionar exposición a proyectos de transformación digital a gran escala.
Aunque el español es el idioma de trabajo principal, los proyectos internacionales de la empresa pueden ofrecer oportunidades para profesionales angloparlantes.
La empresa tiene oficinas en varias ciudades españolas, lo que ofrece flexibilidad para quienes prefieran vivir en una ciudad más grande como Madrid o Barcelona.
Izertis es una empresa española, lo que puede ser una ventaja para los internacionales que buscan integrarse en el ecosistema tecnológico local.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

¿Por qué unirte a IZERTIS?

En IZERTIS participarás en proyectos de transformación digital de primer nivel, trabajando junto a equipos multidisciplinares y utilizando metodologías y herramientas líderes del mercado. Apostamos por el crecimiento profesional, el aprendizaje continuo y la participación en iniciativas de alto impacto tecnológico.

Si quieres seguir desarrollando tu carrera en gestión de proyectos tecnológicos dentro del sector financiero, inscríbete y únete a nuestro equipo.

Información adicional

Apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y por equipos diversos e inclusivos. Valoramos el talento en todas sus formas y fomentamos un entorno de trabajo respetuoso, equitativo y libre de discriminación.

Todas las vacantes de Izertis