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Técnico/a de Recepción y Atención al Cliente

Presencial en Las Palmas·Jornada completa·Añadida hace 21 días

ILUNION

562 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

18.210 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Jornada completa
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar presencialmente en Las Palmas
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
FP de Grado Medio
«Título superior necesario: Formación de grado medio» — según la oferta.

Requisitos

Qué buscan

Formación

Título superior necesario: Formación de grado medio

Título de post-grado: No requerido

Conocimientos informáticos: Manejo demostrable de herramientas informáticas (nivel medio): Paquete office 365 (Word, Excel, Power Point, Outlook.

Conocimientos de idiomas: No

Experiencia

Sector/sectores de actividad: Atención al cliente.

Puesto: Personal de atención al cliente

Experiencia: Valorable experiencia en atención multicanal al público con discapacidad.

Competencias

Competencias:

Honestidad y compromiso
Autonomía y resolución de conflictos
Comunicación y escucha
Proactividad y adaptación al cambio
Organización y calidad en el trabajo
Trabajo en equipo y visión colaborativa

Otros datos de interés

Capacidad para desplazarse con autonomía: Si

Disponibilidad para viajar: SI, ocasionalmente.

El puesto

Información general

Número de plazas ofertadas: 1

Departamento: Oficina técnica de Las Palmas de Gran Canaria

Empresa:Dirección Regional de Canarias (Victoria Trianes Abreu)

Descripción

Responsabilidades:

Informar, acoger y acompañar a las personas con discapacidad que acuden a los servicios con el objetivo de facilitar su acceso. Identificar nuevas necesidades o áreas de mejora en el proceso de incorporación.

Actividades:

Acciones vinculadas a la captación/activación de las personas con discapacidad.
Acompañamiento en el registro, alta, uso de la plataforma y acogida a las personas con discapacidad que acuden al servicio.
Actuaciones de apoyo y gestión vinculadas a la atención y seguimiento de las personas en su Plan Personal de empleo.
Actuaciones vinculadas con el alta y seguimiento de entidades.
Actuaciones vinculadas al tratamiento de quejas y sugerencias.

Relaciones

Dependencia jerárquica: Dirección Regional

Relaciones propias de su actividad (externas e internas):

Relaciones Externas

Entidades vinculadas a la captación y familias de las Personas atendidas.

Otros datos

Remuneración:18.210,40 euros brutos anuales

Horario: Jornada completa

Tipo de contrato: Fomento de empleo

Sobre ILUNION

ILUNION es un grupo empresarial español propiedad de la Fundación ONCE, que opera en múltiples sectores, incluidos hoteles, seguridad, limpieza, lavandería, atención a mayores y soluciones de accesibilidad. Con más de 35.000 empleados, el grupo es uno de los mayores empleadores de personas con discapacidad en España, integrando el compromiso social en su modelo de negocio. Su división hotelera, ILUNION Hotels, gestiona una cartera de propiedades urbanas y vacacionales en toda España, mientras que otras unidades de negocio ofrecen servicios de mantenimiento, cuidado textil y soluciones para mayores.

ILUNION tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas y centros operativos en Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia y muchas otras ciudades. La empresa está profundamente comprometida con la inclusión social, con una plantilla en la que más del 40% de los empleados tienen discapacidad. Para los profesionales internacionales, ILUNION ofrece una oportunidad única de trabajar en una organización orientada a un propósito que valora la diversidad y la inclusión, con puestos que van desde operaciones hoteleras hasta atención sanitaria y puestos técnicos. La empresa ofrece un entorno de trabajo de apoyo y participa activamente en la creación de lugares de trabajo accesibles e inclusivos.

Sector: Hotels
Fundación: 2014
Plantilla: 50,000+
Sede: Madrid, Spain
En España: Madrid, Barcelona, Seville y 7 más
Web: ilunion.com

Datos prácticos

ILUNION es una empresa social que emplea a más del 40% de su plantilla entre personas con discapacidad, lo que la convierte en líder en empleo inclusivo en España.
La empresa opera en múltiples sectores, incluidos hoteles, seguridad, limpieza, lavandería y atención a mayores, ofreciendo diversas oportunidades profesionales.
ILUNION tiene un fuerte compromiso con la accesibilidad y la innovación, con una unidad de negocio dedicada a soluciones de accesibilidad.
La empresa forma parte de la Fundación ONCE, una de las organizaciones sociales más destacadas de España, lo que proporciona estabilidad y una sólida cultura corporativa.
ILUNION ofrece puestos en toda España, desde grandes ciudades como Madrid y Barcelona hasta pueblos más pequeños, brindando oportunidades en diversas regiones.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Director/a Regional, Coordinador/a del proyecto y resto del equipo implicado en el proceso de inclusión de la persona.

Información adicional

"Fundación ONCE pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y no discriminación respetando la diversidad de género, edad, origen étnico, cultural o racial, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas"

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