Principales funciones:

• Asumir las funciones propias del/la Jefe/a de Recepción en ausencia del/la mismo/a.
  
  
• Atender de forma personalizada tanto a los clientes VIP's como a todos los grupos en ausencia del/la Jefe/a de Recepción o a petición de éste/a.
  
  
• Participar en la realización del chequeo de todas las reservas.
  
  
• Colaborar con el/la Jefe/a de Recepción en el control de toda la facturación que se genera en el departamento.
  
  
• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes tomando las decisiones oportunas para su resolución.
  
  
• Colaborar en la coordinación con los demás dptos. Implicados en la satisfacción de los servicios al cliente.
  
  

Requisitos:

• Entre 1 y 3 años.
• Inglés nivel alto hablado y escrito
• Valorable segundo idioma extranjero
• Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo. Valorables otros estudios superiores.
• Valorable formación en gestión de equipos y en herramientas de control horario y turnicidad.
• Nivel avanzado de Office y PMS. Valorable OPERA.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato INDEFINIDO a jornada completa con un salario competitivo.

• Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Tú diseñas tu futuro!

• Acceso a un catálogo de beneficios sociales entre los que se incluyen servicios de asistencia sanitaria, formación, deporte, ayudas a la familia

• Descuentos como empleado/a por pertenecer al Grupo Social ONCE en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más.