Homologations & Warranty Specialist

• Formación en Ingeniería Mecánica o similar. También se valorará una titulación técnica superior relacionada con automoción.
• Experiencia profesional mínima aproximada de cinco años en homologaciones, garantías o funciones técnicas relacionadas, preferiblemente en el sector de automoción.
• Experiencia previa en una marca de automoción, consultora especializada, proveedor técnico o entorno similar con exposición directa a procesos de homologación de vehículos.
• Nivel de inglés B2 o superior.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel medio-alto.

• Valorable conocimiento de SAP y de plataformas como CCC, DTS o Microcat.

• Además, valoraremos

  • Rigor técnico y orientación a la calidad.
  • Capacidad para analizar y resolver incidencias con criterio profesional.
  • Capacidad analítica y orientación a datos.
  • Coordinación transversal y gestión de interlocutores internos y externos.
  • Conocimiento técnico del vehículo y del sector de automoción.
  • Autonomía, responsabilidad, organización y atención al detalle.

• Incorporación a Hyundai Motor España en una posición técnica y transversal dentro del área de Aftersales.
• Participación en proyectos relacionados con homologación, garantías, normativa de producto y red de concesionarios.
• Entorno dinámico e internacional, con coordinación habitual con Hyundai Motor Europe, fábricas, proveedores y diferentes áreas de negocio.
• Formación y desarrollo continuo dentro de una compañía global del sector de automoción.
• Paquete de compensación y beneficios conforme a las políticas vigentes de Hyundai Motor España.

Desde Hyundai Motor España buscamos un/a profesional con perfil técnico y experiencia en el sector de automoción para incorporarse al equipo de Aftersales como Homologations & Warranty Specialist.

La posición tendrá un foco prioritario en la homologación de vehículos en España y combinará estas responsabilidades con la gestión de garantías, trabajando de forma transversal con equipos internos, Hyundai Motor Europe, fábricas y colaboradores externos.

• Colaborar con Producto y Ventas en la homologación y matriculación de vehículos en España y en el desarrollo de proyectos locales fuera del estándar europeo.
• Elaborar los fines de serie para autorizar la matriculación de vehículos afectados por cambios normativos y coordinar con Logística la previsión de pedidos.
• Gestionar solicitudes europeas y actuar como enlace entre Hyundai Motor Europe y Hyundai Motor España en asuntos relacionados con la homologación de producto nuevo.
• Representar a la marca ante ANFAC en materia de reglamentación técnica.
• Mantener actualizada la base de datos de IDAE relacionada con las ayudas para la compra de vehículos nuevos.
• Coordinar y gestionar el trabajo de proveedores y colaboradores externos vinculados a homologaciones y garantías.
• Gestionar incidencias en la tramitación y aprobación de reparaciones en garantía y campañas con la red de concesionarios.
• Coordinar con las fábricas la aceptación de reparaciones en garantía y su cobro final.
• Colaborar en la elaboración de informes de garantías, incluyendo volumen de casos, tiempos de resolución, costes y otros indicadores asociados.
• Gestionar el presupuesto de aportaciones comerciales para reparaciones fuera de garantía, en coordinación con Atención al Cliente cuando sea necesario.
• Colaborar con Asistencia Técnica, Producto y Logística en proyectos e incidencias relacionados con formación técnica, modificaciones locales, configuración de vehículos y cambios normativos.