Director de Ventas y Marketing

El candidato ideal es un líder con orientación comercial y amplia experiencia construyendo, liderando y escalando funciones tanto de ventas como de marketing. Has asumido con éxito objetivos de ingresos, desarrollado equipos de alto rendimiento e implementado sistemas que generan un crecimiento empresarial predecible.

Te sientes igualmente cómodo desarrollando estrategias comerciales a largo plazo y ejecutando personalmente iniciativas críticas cuando es necesario. Entiendes que, durante los periodos de crecimiento o transformación, el liderazgo significa arremangarse, resolver problemas directamente y establecer los sistemas que otros escalarán más adelante.

Tienes una experiencia significativa trabajando en una agencia digital o en un negocio SaaS que presta servicios a marcas de ecommerce y comprendes los retos únicos de vender servicios de marketing basados en resultados. Eres altamente analítico, te basas en los datos y te centras en resultados de negocio medibles, utilizando métricas de rendimiento para optimizar continuamente cada etapa del embudo de adquisición de clientes.

La persona adecuada tiene espíritu emprendedor, es responsable, decidida y capaz de equilibrar el liderazgo estratégico con la ejecución práctica en un entorno totalmente remoto y de ritmo rápido.

• Al menos 5 años de experiencia liderando funciones de Sales, Marketing o Revenue con responsabilidad directa sobre los resultados comerciales
• Experiencia demostrada construyendo, escalando y liderando equipos de Sales and Marketing de alto rendimiento
• Capacidad demostrada para impulsar personalmente el crecimiento de los ingresos y, al mismo tiempo, desarrollar sistemas y procesos comerciales escalables
• Experiencia significativa trabajando en una agencia de marketing digital o en una empresa SaaS que presta servicios a negocios de ecommerce (requerido)
• Éxito demostrado en la generación de leads cualificados a través de múltiples canales de adquisición, incluyendo SEO, ventas outbound, alianzas, referidos, marketing de contenidos y otras iniciativas de crecimiento
• Sólida experiencia en ventas con una trayectoria demostrada cerrando personalmente nuevos negocios y gestionando oportunidades de ventas de alto valor
• Excelente comprensión de la gestión del pipeline de ventas, la cualificación de leads, la optimización de la conversión y la previsión de ingresos
• Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de medir el rendimiento del embudo, interpretar datos comerciales y tomar decisiones basadas en datos
• Experiencia gestionando presupuestos departamentales, contratación, planificación de recursos y rendimiento operativo
• Excelentes habilidades de liderazgo, coaching y gestión de personas con la capacidad de construir equipos remotos de alto rendimiento
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés
• Fuertes habilidades organizativas, responsabilidad, capacidad de respuesta y capacidad para cumplir los plazos de forma constante
• Capacidad para trabajar de forma independiente colaborando eficazmente con equipos multidisciplinares en un entorno totalmente remoto
• Debe poseer excelentes capacidades de pensamiento estratégico, resolución de problemas y toma de decisiones
• Debe estar disponible y responder durante el horario de oficina (de lunes a viernes entre las 3-6 PM hora de BCN)
• Debe trabajar de forma constante entre 30 y 35 horas por semana (aproximadamente 140 horas al mes)
• Debe disponer de una conexión a internet estable y un ordenador portátil o de sobremesa capaz de asistir a reuniones virtuales
• Debe estar abierto a recibir feedback constructivo y, al mismo tiempo, proporcionar coaching y feedback eficaz a los miembros del equipo

• La experiencia vendiendo servicios de marketing de retención como Email Marketing, SMS Marketing o servicios de UGC es una gran ventaja
• La familiaridad con Klaviyo, la tecnología de marketing de ecommerce y el ecosistema de ecommerce en general es muy deseable
• Contar con relaciones o una red de contactos existente dentro de la industria del ecommerce o DTC se considera una gran ventaja

El objetivo principal del Sales & Marketing Director es asumir la responsabilidad y liderar toda la función de generación de ingresos de la empresa, supervisando tanto Ventas como Marketing como un departamento unificado. Serás responsable de desarrollar, ejecutar y optimizar estrategias que generen leads cualificados, mejoren el rendimiento de las ventas e impulsen un crecimiento de ingresos sostenible para Hustler Marketing.

Esto incluye asumir la plena responsabilidad del embudo de ventas y marketing, desde la generación del primer punto de contacto con el cliente hasta el cierre de nuevos negocios, garantizando al mismo tiempo que cada iniciativa, campaña y proceso de ventas contribuya a un crecimiento predecible y escalable. Supervisarás la generación de leads, la estrategia de ventas, los canales de marketing, la gestión del pipeline, la optimización de la conversión, el desarrollo del equipo y el rendimiento departamental.

Durante tu primera fase en el puesto, auditarás nuestras operaciones actuales de ventas y marketing, identificarás oportunidades de mejora y liderarás personalmente iniciativas clave para reconstruir y fortalecer nuestro motor de crecimiento. A medida que la función madure, reclutarás, desarrollarás y liderarás un equipo de Sales and Marketing de alto rendimiento, delegando la ejecución y manteniendo la supervisión estratégica.

El Sales & Marketing Director reportará directamente al Company Leadership, trabajando de forma colaborativa con el Service Department y otros equipos multidisciplinares.

La misión principal de nuestro Sales & Marketing Director es construir un motor de crecimiento predecible, escalable y de alto rendimiento que genere constantemente leads cualificados y los convierta en clientes a largo plazo.

Serás responsable de asegurar que nuestros esfuerzos de marketing generen un flujo constante de oportunidades, mientras mejoras continuamente nuestros procesos de ventas, estándares de cualificación y tasas de cierre. A través de un liderazgo estratégico, visión comercial y excelencia operativa, alinearás ambos departamentos hacia un objetivo común: el crecimiento sostenible de los ingresos.

A medida que la empresa continúe creciendo, construirás y liderarás una función de Sales and Marketing de primer nivel que mejore continuamente el rendimiento de la adquisición, amplíe nuestra presencia en el mercado y fortalezca la posición de Hustler Marketing como la agencia líder en marketing de retención para marcas de ecommerce.

• Asumir la responsabilidad de todo el embudo de ventas y marketing, desde la generación de leads hasta la firma de contratos y la adquisición de nuevos clientes
• Desarrollar y ejecutar la estrategia global de ventas y marketing de la empresa en alineación con los objetivos de crecimiento del negocio
• Auditar los procesos de ventas y marketing existentes, identificar brechas operativas, ineficiencias y oportunidades de mejora, e implementar soluciones eficaces
• Construir sistemas de generación de leads predecibles y escalables a través de múltiples canales de adquisición, incluyendo SEO, ventas outbound, alianzas, referidos, adquisición pagada, marketing de contenidos y otras iniciativas de crecimiento
• Garantizar un flujo constante de leads cualificados que respalde los objetivos de ingresos de la empresa
• Mejorar el rendimiento de las ventas optimizando la cualificación de leads, los procesos de ventas, la gestión del pipeline y las tasas de conversión
• Liderar personalmente iniciativas estratégicas de ventas y oportunidades clave durante la fase inicial de reconstrucción, manteniendo una participación activa en acuerdos de alto valor cuando sea necesario
• Construir, reclutar, desarrollar y liderar equipos de Sales and Marketing de alto rendimiento a medida que los departamentos continúen escalando
• Gestionar los presupuestos departamentales, los planes de contratación, la asignación de recursos y las decisiones de inversión en canales para maximizar el retorno de la inversión
• Establecer KPIs claros, métricas de rendimiento y sistemas de reporte en las funciones tanto de Sales como de Marketing
• Monitorizar la salud del pipeline, el rendimiento de la generación de leads, las tasas de conversión, los costes de adquisición de clientes, las previsiones de ingresos y el rendimiento comercial general
• Presentar informes de rendimiento regulares, recomendaciones estratégicas y previsiones de ingresos al Company Leadership
• Trabajar estrechamente con el Service Department para asegurar la alineación entre las expectativas del cliente, los compromisos de ventas y la prestación del servicio
• Colaborar con los stakeholders internos para mejorar continuamente la adquisición, el onboarding y el éxito de los clientes a largo plazo
• Identificar nuevas oportunidades de mercado, alianzas estratégicas e iniciativas de crecimiento innovadoras que contribuyan a la expansión a largo plazo de la empresa
• Investigar continuamente las tendencias de la industria, la actividad de la competencia, los avances en ecommerce y las estrategias de marketing emergentes para mantener la ventaja competitiva de Hustler Marketing
• Desarrollar procesos escalables, documentación y marcos operativos que mejoren la eficiencia departamental y el crecimiento a largo plazo
• Crear una cultura de responsabilidad, propiedad, mejora continua y excelencia comercial en los equipos de Sales y Marketing
• Participar en reuniones de liderazgo y contribuir a la dirección estratégica global de la empresa
• Apoyar a otros departamentos con conocimientos comerciales e iniciativas estratégicas siempre que sea necesario
• Reportar directamente al Company Leadership

• Compromiso a tiempo completo cumpliendo nuestra disponibilidad general para el horario de oficina
• Un promedio de 140 horas registradas por mes de forma constante
• Salario mensual de tarifa fija pagado en USD, con comisiones sin límite basadas en el rendimiento vinculadas a los ingresos cerrados
• Obtener el estatus de contratista tras la firma de nuestro acuerdo de confidencialidad
• Acuerdo de exclusividad (que anula la posibilidad de trabajar en un puesto de naturaleza similar mientras se trabaja para Hustler Marketing)
• Compromiso de un periodo de preaviso de 30 días tras los dos primeros meses (siendo los dos primeros meses el periodo de prueba y adaptación pagado a tarifa completa)
• Revisiones de rendimiento regulares cada 9-12 meses, siendo la primera tras 3-6 meses
• Reevaluación del rol y la carga de trabajo después de 6-12 meses
• Posición totalmente remota con un horario de trabajo flexible
• Puesto de liderazgo senior con responsabilidad directa sobre la estrategia de Sales and Marketing, presupuesto, canales y contratación