Recepción Hotels VIVA

• Experiencia previa en atención al cliente u hoteles (valorada según puesto).
• Vocación de servicio y orientación al cliente.
• Buenas habilidades comunicativas y trato cordial.
• Capacidad de organización y resolución de incidencias.
• Disponibilidad horaria y flexibilidad para turnos (incluidos nocturnos).
• Conocimientos de idiomas (inglés imprescindible; alemán valorado).

Hotels VIVA es una cadena hotelera española líder en turismo vacacional, con una fuerte presencia en las Islas Baleares, especialmente en los destinos de costa de Alcudia y Cala Mesquida (Capdepera). Nuestra filosofía se basa en la hospitalidad, el cuidado del detalle y la creación de experiencias memorables para el huésped, ofreciendo opciones que van desde hoteles familiares hasta propuestas solo para adultos y premium. Apostamos por la profesionalización de nuestros equipos, la formación continua y la promoción interna, garantizando un entorno de trabajo estable y orientado al desarrollo profesional.

Actualmente buscamos incorporar talento al Departamento de Recepción para cubrir puestos como jefe/a de recepción, 2º jefe/a de recepción, recepcionista, ayudante/a de recepción de noche, botones y vigilante/a.

El contrato suele ser a tiempo completo, fijo discontinuo y con posibilidad de alojamiento. Ofrecemos formación durante todo el año, horarios flexibles y la oportunidad de crecer dentro de la compañía. Si disfrutas del trato con el cliente y quieres ser parte del primer contacto con nuestros huéspedes, ¡inscríbete y únete a Hotels VIVA!

• Atención y bienvenida a los huéspedes durante su llegada y estancia.
• Gestión de check-in y check-out.
• Información y asistencia al cliente sobre servicios del hotel y entorno.
• Gestión de reservas, incidencias y solicitudes de clientes.
• Coordinación con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.
• Vigilancia y control básico de accesos según puesto.
• Apoyo en tareas de atención nocturna y seguimiento de incidencias.
• Cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente.

Hotels VIVA es una cadena hotelera española líder en turismo vacacional, con una fuerte presencia en las Islas Baleares, especialmente en los destinos de costa de Alcudia y Cala Mesquida (Capdepera). Nuestra filosofía se basa en la hospitalidad, el cuidado del detalle y la creación de experiencias memorables para el huésped, ofreciendo opciones que van desde hoteles familiares hasta propuestas solo para adultos y premium. Apostamos por la profesionalización de nuestros equipos, la formación continua y la promoción interna, garantizando un entorno de trabajo estable y orientado al desarrollo profesional.

Actualmente buscamos incorporar talento al Departamento de Recepción para cubrir puestos como jefe/a de recepción, 2º jefe/a de recepción, recepcionista, ayudante/a de recepción de noche, botones y vigilante/a.

El contrato suele ser a tiempo completo, fijo discontinuo y con posibilidad de alojamiento. Ofrecemos formación durante todo el año, horarios flexibles y la oportunidad de crecer dentro de la compañía. Si disfrutas del trato con el cliente y quieres ser parte del primer contacto con nuestros huéspedes, ¡inscríbete y únete a Hotels VIVA!

• Atención y bienvenida a los huéspedes durante su llegada y estancia.
• Gestión de check-in y check-out.
• Información y asistencia al cliente sobre servicios del hotel y entorno.
• Gestión de reservas, incidencias y solicitudes de clientes.
• Coordinación con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.
• Vigilancia y control básico de accesos según puesto.
• Apoyo en tareas de atención nocturna y seguimiento de incidencias.
• Cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente.

• Experiencia previa en atención al cliente u hoteles (valorada según puesto).
• Vocación de servicio y orientación al cliente.
• Buenas habilidades comunicativas y trato cordial.
• Capacidad de organización y resolución de incidencias.
• Disponibilidad horaria y flexibilidad para turnos (incluidos nocturnos).
• Conocimientos de idiomas (inglés imprescindible; alemán valorado).