Prácticas de Guest Experience
Este puesto consiste en apoyar la experiencia del huésped y el servicio personalizado en un hotel de lujo. Ofrece formación práctica y mentoría dentro de una marca hotelera internacional.
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Más de 87.000 ofertas activasPresencial en Madrid·Añadida ayer
Seguía abierta cuando la comprobamos el 8 oct
80 ofertas abiertas
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajar presencialmente en Madrid
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Titulación universitaria
«Estudiantes de Turismo, Dirección Hotelera, Restauración, Gastronomía o titulaciones relacionadas.» — según la oferta.
Estudiantes de Turismo, Dirección Hotelera, Restauración, Gastronomía o titulaciones relacionadas.
Posibilidad de firmar convenio de prácticas con universidad o centro de formación.
Vocación de servicio y pasión por la hospitalidad.
Actitud positiva, proactividad y ganas de aprender.
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Nivel de inglés intermedio o avanzado.
Se valorará experiencia previa en restauración, eventos o atención al cliente.
✨ Formación práctica en un entorno hotelero de lujo internacional.
✨ Rotación por diferentes áreas de Food & Beverage.
✨ Participación en eventos, banquetes y experiencias gastronómicas de alto nivel.
✨ Acompañamiento y formación continua por parte de profesionales del sector.
✨ Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de Hyatt y Hesperia World.
¿Quieres iniciar tu carrera en el mundo de la hostelería de lujo y aprender de profesionales con experiencia internacional? En Hyatt Regency Hesperia Madrid buscamos estudiantes apasionados por el servicio al cliente para incorporarse a nuestro equipo de Food & Beverage y vivir una experiencia formativa única en uno de los hoteles de referencia de la capital.
Durante tus prácticas participarás en la operativa diaria de nuestros restaurantes, bares, eventos y servicios de banquetes, desarrollando competencias clave en atención al cliente, servicio gastronómico y excelencia hotelera.
Apoyar en el servicio de alimentos y bebidas en restaurantes, bares y eventos.
Preparar y organizar los diferentes puntos de servicio antes de cada turno.
Atender a los huéspedes siguiendo los estándares de calidad y hospitalidad de Hyatt.
Colaborar con los equipos de Cocina, Banquetes y Eventos para garantizar una experiencia excelente.
Realizar el montaje y desmontaje de mesas, buffets y espacios para eventos.
Asesorar a los clientes sobre la oferta gastronómica y de bebidas.
Gestionar pedidos y dar soporte en el servicio durante desayunos, comidas, cenas y eventos especiales.
Conocer de primera mano la operativa de un hotel internacional de lujo.
Hesperia World es un grupo hotelero español con sede en Barcelona, que gestiona una cartera de hoteles y complejos turísticos en toda España bajo su propia marca y mediante alianzas con marcas de lujo globales como Hyatt y Secrets Resorts & Spas. La empresa gestiona propiedades que van desde hoteles urbanos como el Hyatt Regency Barcelona Tower hasta destinos vacacionales en Lanzarote, Mallorca y Murcia, ofreciendo servicios de alojamiento, restauración, eventos y spa. Con una plantilla de varios miles de empleados, Hesperia World es un actor importante en la industria hotelera española, atendiendo tanto a viajeros de ocio como de negocios.
Hesperia World tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas y propiedades en destinos turísticos y de negocios clave como Barcelona, Madrid, Lanzarote, Mallorca, Murcia y Vigo. La empresa ofrece numerosas oportunidades para profesionales internacionales, especialmente en ubicaciones de complejos turísticos donde a menudo se incluye alojamiento, y ofrece prácticas en departamentos como recepción, cocina, marketing y gestión de ingresos. La cultura laboral enfatiza la experiencia del huésped y el desarrollo profesional, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes buscan construir una carrera en la hostelería en España.