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Técnico/a de Riesgo y Fraude

Presencial en Melilla·Jornada completa·Añadida hace 3 días (comprobada el 11 nov)

Grupo Orenes

96 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Horario: Turnos rotativos · Incluye fines de semana
Modalidad: Presencial, Melilla
Contrato: Indefinido, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Formación: Bachillerato
Beneficios: Seguro médico privado, retribución flexible, ticket restaurante

Habilidades

Se valora

Requisitos

Qué buscan

Bachillerato o Formación Profesional. Valorable CFGS en Administración y Finanzas o formación universitaria en ADE, Economía, Finanzas o similar.
Experiencia mínima de 1 año en riesgo, fraude, pagos, atención al cliente o revisión documental.
Nivel avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
Capacidad analítica, atención al detalle, organización y resolución de problemas.
Inglés B2 o superior. Valorable portugués medio/avanzado.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

Se valorará

Valorable experiencia con herramientas KYC, sistemas antifraude y conocimientos de PBC/AML.
Valorable conocimiento del sector de apuestas deportivas online o servicios financieros.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato indefinido a jornada completa.
Plan de retribución flexible: seguro médico, ticket restaurante, guardería, formación y transporte.
Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Descuentos y beneficios exclusivos para empleados.
20% de descuento en los establecimientos de Hostelería y Restauración de Orenes Grupo.
Incorporación a un equipo innovador y multidisciplinar.

El puesto

Orenes Grupo, holding empresarial con más de 55 años de experiencia en los sectores del ocio, hostelería, restauración y juego privado, busca incorporar un/a Técnico/a de Riesgo y Fraude para su equipo en Melilla. Formarás parte del área de Riesgo y Fraude, contribuyendo a la detección, prevención y análisis de posibles actividades fraudulentas en nuestros canales online y garantizando el cumplimiento de la normativa aplicable.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Qué harás

Procesar solicitudes de retirada de fondos aplicando los controles de prevención del fraude.
Verificar documentación de clientes conforme a procedimientos KYC y requisitos regulatorios.
Gestionar alertas de herramientas antifraude y validación de identidad.
Analizar posibles casos de multicuentas, suplantación de identidad, abuso de promociones, colusión o chargebacks.
Investigar incidencias relacionadas con pagos, retiradas y cuentas de usuario.
Dar soporte a Atención al Cliente en consultas relacionadas con pagos y fraude.
Documentar investigaciones y colaborar con otros departamentos en la gestión de incidencias.
Participar en la mejora continua de los procesos de prevención y control del fraude.

Sobre Grupo Orenes

Grupo Orenes es un grupo español de juego y hostelería con sede en Murcia, España. La empresa opera una amplia gama de negocios de ocio y entretenimiento, incluyendo bingos, casinos, bares deportivos y restaurantes, con una fuerte presencia en toda España. Es uno de los operadores líderes en el sector del juego en España, gestionando establecimientos como el Casino Odiseo y varias salas de bingo y bares deportivos.

Para profesionales internacionales, Grupo Orenes ofrece oportunidades en puestos de atención al cliente, como personal de sala de juego, crupieres y puestos de hostelería, así como roles técnicos en electrónica y mantenimiento. Las operaciones de la empresa se concentran principalmente en España, con oficinas y establecimientos en ciudades como Murcia, Madrid, Valencia, Sevilla y otras. La cultura laboral está arraigada en la industria española del juego y la hostelería, y aunque la mayoría de los puestos requieren conocimientos de español, la empresa ofrece un entorno estable y consolidado para aquellos que buscan trabajar en este sector.

Sector: Gaming and Hospitality
Fundación: 1950
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Murcia, España
En España: Murcia, Madrid, Valencia y 9 más

Datos prácticos

Grupo Orenes es una empresa familiar española con una larga trayectoria en la industria del juego y la hostelería, que ofrece empleo estable en un sector bien consolidado.
La empresa opera establecimientos en varias ciudades españolas, incluyendo Murcia, Madrid, Valencia, Sevilla y otras, ofreciendo oportunidades en diversas ubicaciones.
La mayoría de los puestos requieren dominio del español, ya que implican interacción directa con clientes y operaciones locales.
La empresa ofrece una variedad de puestos, desde personal de sala de juego y crupieres hasta roles de hostelería como cocineros y camareros, así como posiciones técnicas en electrónica.
Como empresa española, ofrece una experiencia auténtica de trabajar en la industria local del juego y la hostelería, con un enfoque en el servicio al cliente y el entretenimiento.

En sus propias palabras

Información adicional

#uneteanuestroequipo En Orenes Grupo apostamos por la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas en función de su experiencia, formación y competencias profesionales, sin discriminación por ninguna condición personal o social. Se valorarán positivamente las candidaturas de personas con certificado de discapacidad.

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