El portal de empleo de España

Ingeniero de Soporte y Operación de Plataforma de IA

En remoto desde España·Jornada parcial·Añadida hace 12 días

Grupo Digital

176 ofertas abiertas

Inscribirme

Resumen

Detalles del puesto

Contrato indefinido
Jornada parcial.
Totalmente en remoto
Según la oferta.

Requisitos

Tener 4+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.

Requisitos

Qué buscan

≥ 4 años de experiencia en soporte/operación TIC.
≥ 2 años de experiencia en soporte N2/N3 de plataformas Cloud o IA.
Experiencia en RCA (Root Cause Analysis).
Experiencia en gestión de incidencias.
Certificación ITIL Foundation o superior.

Se valorará

Experiencia específica en operación de plataformas de IA.
Experiencia en entornos Cloud.
Experiencia en resolución de incidencias complejas y escalados técnicos.

El puesto

Buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte y Operación para garantizar la estabilidad, resolución de incidencias y correcta operación de una plataforma tecnológica de IA.

Qué harás

Dar soporte y operar una plataforma tecnológica basada en IA y Cloud.
Atender y resolver incidencias de nivel N2/N3.
Realizar análisis de causa raíz (RCA) sobre incidencias.
Gestionar, diagnosticar y hacer seguimiento de incidencias hasta su resolución.
Contribuir a la estabilidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma.
Colaborar con los equipos técnicos implicados en la operación y soporte.

Cómo trabajarás

Contrato: Indefinido
Lugar de trabajo: Remoto
Modalidad: Remoto
Salario: En función de la experiencia laboral
Dedicación: 800 horas fijas + 400 horas variables/año, durante 2 años

Descripción

¿Tienes experiencia en soporte N2/N3 y te interesa trabajar con plataformas Cloud e IA?

Sobre Grupo Digital

Grupo Digital es una empresa española de consultoría IT y outsourcing de talento con sede en Madrid. Ofrece servicios de selección de personal IT, outsourcing y consultoría tecnológica, ayudando a las empresas a encontrar y contratar profesionales tecnológicos cualificados. La firma cuenta con una base de datos de más de 190.000 candidatos y utiliza un emparejamiento basado en IA para acelerar la contratación, centrándose en roles de desarrollo de software, datos, cloud, ciberseguridad y sistemas SAP/ERP.

Grupo Digital opera principalmente en España, con oficinas en Madrid y Valencia, y ofrece muchas posiciones remotas e híbridas en todo el país. La empresa hace hincapié en la flexibilidad, la conciliación de la vida laboral y personal y el desarrollo profesional, lo que la convierte en una opción atractiva para los profesionales de IT que buscan trabajar en España. Su relevancia internacional es limitada, ya que atiende principalmente al mercado español, pero ofrece oportunidades para el talento tecnológico que busca roles en España.

Sector: IT Services
Sede: Madrid, Spain
En España: Madrid, Valencia
Web: grupodigital.eu

Datos prácticos

Grupo Digital tiene su sede en Madrid, España, con una oficina adicional en Valencia.
Muchas vacantes son remotas o híbridas, ofreciendo flexibilidad para candidatos internacionales.
La empresa ofrece beneficios como horarios flexibles, oportunidades de formación y permisos parentales.
Cuenta con las certificaciones ISO 9001, ISO 27001 e ISO 14001, lo que indica estándares de calidad y seguridad.
La empresa participa en proyectos de I+D con universidades y organismos públicos, fomentando la innovación.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.…

Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta.

¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Todas las vacantes de Grupo Digital