Atención al Cliente con Inglés

¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión administrativa? ¿Buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en una empresa industrial con proyección de futuro?

En Grupo CRIT Interim, empresa líder en soluciones de empleo temporal, selección de personal y gestión del talento, buscamos un/a Customer Service para incorporarse en una importante empresa ubicada en Llinars del Vallès, especializada en la fabricación de botellas de aluminio.

• Gestionar la atención al cliente y ofrecer soporte ante consultas, solicitudes y necesidades comerciales.
• Tramitar y realizar el seguimiento de incidencias, reclamaciones y devoluciones, garantizando una resolución eficaz.
• Llevar a cabo la gestión administrativa de clientes, actualización de bases de datos, introducción de pedidos y mantenimiento de información en sistemas ERP/CRM.
• Coordinar el seguimiento de pedidos y asegurar una correcta comunicación con los departamentos de ventas, logística y producción.
• Realizar acciones de fidelización de clientes, ofreciendo un servicio de calidad y orientación al cliente.
• Gestionar incidencias de servicio y colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.

• Inglés alto para la atención telefónica.
• Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente o Administración Comercial.
• Buen manejo de herramientas informáticas y ERP/CRM.
• Capacidad organizativa y orientación al detalle.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma coordinada con diferentes departamentos.

• Contrato temporal a través de ETT durante 1 año, con posibilidad de incorporación posterior a empresa según desempeño y necesidades organizativas.
• Jornada completa de lunes a viernes, en horario de 08:00 h a 17:00 h, con 30 minutos para comer.
• Salario de 17,27 € brutos/hora.
• Incorporación a una empresa consolidada y referente en su sector industrial.
• Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado al desarrollo profesional.

¿Quieres formar parte de un proyecto estable y con posibilidades de crecimiento profesional?

En Grupo CRIT Interim apostamos por el talento, el compromiso y el desarrollo de las personas. ¡Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera profesional!

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