Responsable de Operaciones de Marketing (Barcelona)

• ¡Valoramos sinceramente el equilibrio entre la vida laboral y personal! Trabajamos en formato híbrido, lo que te permite disfrutar de días tranquilos en casa, sin tráfico, con días en la oficina para conocer cara a cara a tu fantástico equipo solo 5 días al mes.
• Creemos que los empleados que mejoran nos hacen mejores a todos. Nos esforzamos por el desarrollo profesional y el aprendizaje continuo. Junto con el apoyo y la orientación profesional, recibirás un presupuesto anual de formación para tu desarrollo personal y profesional.
•  No solo ofrecemos empleos, ofrecemos una participación en algo más grande. Como parte de Freightos, podrás recibir concesiones de incentivos en acciones que se consolidan con el tiempo, alineando tu éxito con el crecimiento a largo plazo de la empresa. Cuanto más construyamos juntos, más te beneficiarás.
• Un equipo global multicultural facilita el transporte de mercancías mundial. Trabajarás con personas de todo el mundo, obtendrás nuevas perspectivas y experimentarás diversas formas de pensar: ¡divertido y revelador!
• Algunos beneficios interesantes como Seguro Médico Privado, Ticket Restaurant y opciones de Retribución Flexible para guardería, transporte y vales de restauración. 
• Horario flexible y jornada intensiva los viernes para que puedas disfrutar de un fin de semana más largo :)
• Nuestra oficina en Torre Glories está situada en el centro del HUB tecnológico de Barcelona y tiene unas vistas impresionantes de la ciudad. Organizamos eventos y reuniones durante todo el año para mantener al equipo conectado y con energía. 

• Más de 5 años de experiencia en operaciones de marketing, preferiblemente en B2B (preferiblemente SaaS).
• Amplia experiencia trabajando con HubSpot: Marketing Hub, Operations Hub, Workflows, Custom objects, Reporting, Integrations, Automation.
• Sólida experiencia gestionando plataformas CRM (se valora muy positivamente la experiencia con Zoho CRM).
• Amplia experiencia creando integraciones utilizando Zapier o plataformas de automatización similares.
• Experiencia con marketing de ciclo de vida, gestión de leads y arquitectura de CRM.
• Capacidad para pensar en los recorridos del cliente más allá de las tasas de apertura y las tasas de clic.
• Sólido conocimiento de la atribución de marketing y la analítica del funnel.
• Experiencia avanzada en la creación de informes y cuadros de mando.
• Persona detallista con sólidas habilidades técnicas y analíticas, y conocimientos de herramientas de BI.
• Gran capacidad para gestionar múltiples proyectos, mantenerse organizado y priorizar rápidamente.
• Jugador de equipo con excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

• Especialista en Hubspot altamente competente.
• Experiencia con diversas herramientas (Domo, Zoho, Zapier).
• Licenciatura en marketing, negocios, comunicación, tecnología o un área similar.
• Experiencia con Google Tag Manager y GA4.
• Familiaridad con SQL o con la realización de consultas de datos de marketing.
• Experiencia con plataformas de BI como Looker Studio, Tableau o Power BI.
• Conocimientos de APIs e integraciones de webhooks.
• Experiencia implementando flujos de trabajo y automatización de marketing impulsados por IA.
• Comprensión de las regulaciones de privacidad de datos (GDPR, gestión del consentimiento y gobernanza de datos).
• Experiencia apoyando a equipos de marketing internacionales o de múltiples productos.
• Excelente nivel de inglés, tanto escrito como verbal.

¡Por qué Freightos es la plataforma perfecta para tu carrera!

Casi todo lo que comes, vistes o usas (sí, incluso la pantalla en la que estás leyendo esto) es importado. El transporte de mercancías mueve, literalmente, el mundo. Y nosotros estamos ayudando a que se mueva aún mejor.

Freightos (Nasdaq: CRGO) es la plataforma global de reservas y pagos para la industria del transporte de mercancías, un sector de billones de dólares. Cientos de aerolíneas y navieras, miles de empresas de transporte y más de diez mil importadores y exportadores utilizan nuestra plataforma para mover mercancías por todo el mundo de forma más rápida y eficiente. Esto es importante. Un transporte eficiente hace que, en última instancia, las cosas cuesten un poco menos cuando las compras en la tienda.

Como plataforma líder mundial de reservas de transporte para una industria masiva, hemos tenido un éxito rotundo con un crecimiento de dos dígitos año tras año, gestionando más de un millón de envíos cada año.

Buscamos un Marketing Operations Lead altamente técnico y orientado a los datos para liderar y escalar nuestra función de operaciones de marketing en toda la empresa.

Este puesto se sitúa en el centro de Marketing, Sales y RevOps, asegurando que nuestros sistemas, procesos y datos funcionen de forma fluida y conjunta para impulsar la generación de demanda, el marketing del ciclo de vida del cliente, la elaboración de informes y el crecimiento de los ingresos.

Te encargarás de nuestro ecosistema de tecnología de marketing, optimizarás nuestra infraestructura de gestión de leads, crearás automatizaciones escalables, mantendrás la salud del CRM y proporcionarás los informes y conocimientos que permitan al equipo de marketing tomar mejores decisiones.

Este es un rol práctico para alguien que disfrute resolviendo retos operativos complejos, construyendo sistemas eficientes y transformando procesos manuales en flujos de trabajo automatizados.

Si te gusta conectar plataformas, limpiar datos desordenados, crear automatizaciones inteligentes y potenciar equipos de marketing de alto rendimiento, nos encantaría conocerte.

• Liderar el ecosistema de operaciones de marketing: Gestionar y optimizar continuamente nuestro stack tecnológico de marketing (martech), incluyendo HubSpot, Zoho CRM, Zapier y otras herramientas de marketing y analítica, asegurando que los sistemas sean escalables, estén conectados y sean adecuados para su propósito.
• Crear y optimizar la automatización: Diseñar y gestionar flujos de trabajo, el enrutamiento de leads, la puntuación (scoring), los procesos del ciclo de vida y otras automatizaciones que mejoren la ejecución de campañas, la gestión de leads y la eficiencia operativa.
• Responsable de la calidad de los datos y del CRM: Garantizar la precisión, consistencia y salud de nuestra base de datos de marketing mediante la segmentación, deduplicación, enriquecimiento, gobernanza de datos y la optimización continua del CRM.
• Impulsar campañas y marketing de ciclo de vida: Apoyar al equipo de marketing con la configuración operativa y el control de calidad (QA) de correos electrónicos, formularios, landing pages, listas, flujos de trabajo y programas de nutrición (nurturing), asegurando que las campañas se rastreen y optimicen correctamente.
• Impulsar la elaboración de informes y la analítica: Crear y mantener cuadros de mando e informes que proporcionen visibilidad sobre el rendimiento del funnel, la eficacia de las campañas, la atribución, la generación de pipeline y los KPIs clave de marketing.
• Gestionar integraciones y flujos de datos: Crear y mantener integraciones entre HubSpot, Zoho, el sitio web, el producto y plataformas de terceros utilizando herramientas como Zapier, APIs (Domo y otras) y webhooks, trabajando estrechamente con Product, Engineering y RevOps cuando sea necesario.
• Mejorar procesos y escalabilidad: Identificar cuellos de botella operativos y oportunidades de automatización, estandarización y eficiencias habilitadas por IA, mejorando continuamente la forma en que Marketing opera y escala.
• Colaborar de forma transversal: Trabajar estrechamente con Marketing, Sales, RevOps, Product y Engineering para asegurar una sólida alineación entre sistemas, procesos, datos y el recorrido global del cliente.