Pasante de Aprendizaje y Desarrollo - Four Seasons Resort Mallorca at Formentor

• Actualmente cursando o haber completado recientemente un grado en Recursos Humanos, Psicología, Educación, Administración de Empresas, Desarrollo Organizacional o un campo relacionado.
• Gran interés en el aprendizaje, el desarrollo de los empleados y los RR. HH.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Gran capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Sólidas habilidades de marketing
• Atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Comodidad trabajando con Microsoft Office, especialmente Outlook, PowerPoint y Excel.
• Proactivo, curioso y con ganas de aprender.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa con diferentes equipos y partes interesadas.
• Fluidez en inglés y español; otros idiomas son un plus.
• Educación: Actualmente cursando un grado en Recursos Humanos, Educación, Psicología, Administración de Empresas o un campo relacionado.
• Pasión: Interés genuino por el aprendizaje, el desarrollo de los empleados y ayudar a los demás a alcanzar su potencial.
• Comunicación: Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español.
• Organización: Excelente atención al detalle con la capacidad de gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo. Sólidas habilidades de marketing.
• Colaboración: Mentalidad proactiva y orientada al equipo con la capacidad de trabajar tanto de forma independiente como cooperativa.
• Habilidades técnicas: Familiaridad con Outlook, Microsoft Office (especialmente PowerPoint y Excel); la experiencia con plataformas LMS o herramientas de creación de contenidos como Canva, Articulate o Captivate es una ventaja.
• Curiosidad: Entusiasmo por aprender sobre estrategias modernas de L&D, herramientas digitales y metodologías de formación innovadoras.
• Profesionalidad: Actitud positiva, adaptabilidad y un fuerte sentido de la responsabilidad.
• Derecho legal para trabajar en España.

Grado: Actualmente estudiando Recursos Humanos, Psicología, Relaciones Laborales, Administración de Empresas, Gestión Hotelera o un campo relacionado.

Idiomas: Fluidez en español e inglés hablado.

• Experiencia previa en prácticas, voluntariado o experiencia académica en RR. HH., formación, educación o desarrollo organizacional.
• Experiencia en la creación de presentaciones, materiales de formación u otros contenidos de aprendizaje.
• Familiaridad con los Learning Management Systems (LMS) o sistemas de RR. HH.
• Conocimientos básicos de diseño instruccional o principios de aprendizaje para adultos.
• Experiencia con análisis de datos, encuestas o herramientas de feedback de empleados.

Qué ofrecemos:

• Salario competitivo, sueldos y un paquete integral de beneficios.
• Excelentes oportunidades de formación y desarrollo.
• Alojamiento de cortesía en otros hoteles y resorts Four Seasons.
• Lavado en seco de cortesía para los uniformes de los empleados.
• Comidas de cortesía para empleados.
• Descuentos en los restaurantes de nuestro hotel.
• Descuentos en servicios locales.
• Posibilidad de alojamiento compartido (a un coste reducido) y transporte gratuito al trabajo.
• Apoyo a la salud mental: acceso 24/7 a asistencia psicológica profesional y confidencial.

Bienvenido a Four Seasons Resort Mallorca at Formentor. Situado en la espectacular península de Formentor, rodeado por el mar Mediterráneo y los impresionantes paisajes de Mallorca, Four Seasons Resort Mallorca at Formentor es un lugar de trabajo verdaderamente extraordinario. Inaugurado originalmente en 1929, este refugio icónico ha sido reinventado tras una extensa restauración, reabriendo en agosto de 2024 como el primer resort de Four Seasons en Mallorca. Ubicado dentro de una vasta finca privada, el Resort combina su rico patrimonio y encanto poético con el lujo contemporáneo y el espíritu cálido y auténtico de la hospitalidad española. Aquí, la naturaleza, la historia y el servicio excepcional se unen para crear un entorno inspirador tanto para nuestros huéspedes como para nuestra gente. Únete a nuestro equipo y forma parte de la historia de Formentor: un lugar donde las carreras profesionales se forjan mediante experiencias significativas, conexiones genuinas y la oportunidad de ofrecer lo excepcional, cada día.

Como becario de Learning and Development (L&D), apoyarás el diseño, la implementación y la evaluación de programas de formación que mejoren las habilidades, el compromiso y el rendimiento de los empleados. Colaborarás con el equipo de L&D y otros departamentos para investigar métodos de aprendizaje, ayudarás en la creación de contenidos, coordinarás sesiones de formación y recopilarás comentarios para la mejora continua.

• Apoyar la planificación, coordinación y ejecución de programas de formación e iniciativas de aprendizaje para los empleados.
• Asumir la responsabilidad del marketing interno y la promoción de los cursos de formación en todo el hotel, asegurando que los empleados conozcan las oportunidades de formación disponibles y fomentando su participación.
• Apoyar la creación y distribución de comunicaciones internas para los eventos e iniciativas de People & Culture, incluyendo talleres, actividades para empleados, eventos de compromiso y otros programas de P&C.
• Ayudar en la programación de sesiones de formación, la gestión de calendarios, la coordinación de participantes y la comunicación con las partes interesadas internas.
• Ayudar a crear y actualizar materiales de aprendizaje, presentaciones, guías y otros recursos de formación.
• Apoyar el desarrollo y la organización de los programas de incorporación (onboarding) e inducción para nuevos empleados.
• Ayudar en el mantenimiento de los registros de aprendizaje y desarrollo, los datos de asistencia y la documentación de formación.
• Recopilar y analizar los comentarios de los participantes para ayudar a evaluar la eficacia de los programas de formación.
• Realizar investigaciones sobre tendencias de aprendizaje, metodologías de formación y oportunidades de desarrollo profesional.
• Apoyar la administración y el mantenimiento de los Learning Management Systems (LMS) y otras plataformas de aprendizaje.
• Ayudar con las iniciativas de desarrollo y compromiso de los empleados, talleres y eventos internos.
• Preparar informes, presentaciones y resúmenes relacionados con las actividades de aprendizaje y desarrollo.
• Proporcionar apoyo administrativo general al equipo de L&D/HR según sea necesario.
• Recopilar y analizar los comentarios de las sesiones de formación para identificar áreas de mejora.

Horario y horas: Contrato estacional, a tiempo completo, 40 horas semanales, con turnos consecutivos y rotativos (incluyendo madrugadas, días, tardes y fines de semana).