Responsable Técnico de Éxito del Cliente (Italiano)
Como Technical Customer Success Manager, gestionarás el éxito y la retención de clientes SMB italianos. Implementarás flujos de trabajo de asistentes de IA y resolverás problemas técnicos.
El portal de empleo de España
Más de 88.000 ofertas activasHíbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 3 meses
Publicada hace 3 meses y aún abierta cuando la comprobamos el 7 oct
29 ofertas abiertas
65.000 € - 100.000 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Jornada completa
Según la oferta.
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Neerlandés
La oferta pide neerlandés o lo valora.
Estar cerca de Barcelona para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 4+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Lo que aportarás
Más de 4 años de experiencia en Content Marketing, Copywriting o Growth Marketing
Experiencia en B2B SaaS u otro entorno de software de rápido crecimiento
Excelentes habilidades de redacción en neerlandés
Sólido conocimiento de performance marketing y copy orientado a la conversión
Mentalidad analítica y pasión por la experimentación
Neerlandés nativo e inglés fluido
Salario de 65.000-100.000 € según experiencia
Equity
Hardware de tu elección
Retiros de equipo (offsites) regulares
Relocalización pagada a Viena durante aproximadamente dos meses
Almuerzo, cena, snacks y bebidas en nuestra oficina de Viena
Te encargarás del Content Marketing para el mercado de habla neerlandesa y definirás cómo miles de empresas descubren, comprenden y confían en fonio.
Desde anuncios de performance y landing pages hasta contenido orgánico y mensajes de producto, ayudarás a definir nuestra voz en cada etapa del customer journey.
Lo que harás
Responsable de los textos de la web y de las landing pages para el mercado de habla neerlandesa
Redacción de copy de alto rendimiento para Meta, Google, LinkedIn y otros canales de pago
Guionización de creatividades publicitarias para YouTube y Paid Social
Creación y ejecución de estrategias de contenido orgánico en redes sociales
Colaboración con creadores, clientes e influencers para producir contenido auténtico
Mejora de los mensajes mediante investigación de usuarios, tests A/B e insights de rendimiento
Ayuda en la definición del posicionamiento de producto y los mensajes de go-to-market
Llamada de introducción de 15 min
Entrevista de habilidades de 30 min
llamada de cultura de 20 min
Fonio es una empresa tecnológica que ofrece una plataforma de atención al cliente y soporte para empresas modernas. La compañía ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para optimizar las interacciones con los clientes, automatizar flujos de trabajo y mejorar la colaboración en equipo. Fonio es una startup relativamente pequeña, respaldada por capital de riesgo, que opera en el sector del software de atención al cliente, compitiendo con actores más grandes y establecidos en el mercado.
Fonio tiene su sede española en Barcelona, que sirve como su principal centro operativo para el mercado español. La empresa está contratando activamente a profesionales internacionales, especialmente aquellos con conocimientos de italiano, francés y alemán, para apoyar su expansión en nuevos mercados europeos. Esto la convierte en un empleador relevante para profesionales internacionales que buscan reubicarse en España, ofreciendo un entorno de trabajo multicultural y dinámico.
Pasamos de 1M a 10M de ARR en menos de 12 meses y ahora damos servicio a más de 10.000 clientes.
Fonio es el líder del mercado en Europa de agentes telefónicos de IA para PYMES. Ahora nos estamos expandiendo globalmente y hacia nuevos productos.
Nos movemos rápido, asumimos responsabilidades, damos feedback directo y evitamos la política y las reuniones innecesarias.
Únete a una de las empresas de más rápido crecimiento en Europa.