Líder de Ingeniería de Reshopping

• Más de 7 años en ingeniería de software, incluyendo un tiempo significativo en funciones de diseño de soluciones, arquitectura o liderazgo técnico.
• Experiencia demostrada liderando una arquitectura a través de varios equipos colaboradores y logrando que todos trabajen bajo un mismo diseño.
• Trayectoria impulsando la entrega técnica a través de personas que no están bajo tu gestión directa.
• Sólida base en ingeniería backend, con sistemas distribuidos y orientados a eventos funcionando en producción.
• Experiencia demostrada integrando sistemas de terceros que no controlas: reintentos, idempotencia, fallos parciales, versionado y niveles de servicio de proveedores.
• Experiencia en despliegue cloud-native (preferiblemente Azure), contenerización, CI/CD, infraestructura como código y automatización de pruebas.
• Trayectoria construyendo sistemas donde un comportamiento automatizado incorrecto conlleva consecuencias financieras o para el cliente reales, y donde cada minuto de servicio degradado cuesta dinero, credibilidad y reputación.
• Capacidad para automatizar procesos anteriormente manuales en producción, de forma incremental en lugar de mediante una reconstrucción total.
• Conocimientos en tecnología de viajes: GDS, NDC, contenido de hotel y aire, y los flujos de trabajo de servicio detrás de una reserva.
• Conocimiento sobre dónde la IA aporta valor real en sistemas que deben seguir siendo auditables y deterministas.
• Capacidad para explicar compensaciones técnicas a partes interesadas comerciales y operativas sin simplificarlas en exceso.
• Comodidad gestionando más de una hoja de ruta de producto a la vez, y eficacia para impulsar resultados con equipos distribuidos o totalmente remotos.

• Se prefiere titulación en Tecnología, Ingeniería o un campo relacionado.

¿Qué hay para ti? (Ten en cuenta que los beneficios variarán según la región)

• Modelo de trabajo flexible/híbrido - una combinación de trabajo remoto y en oficina.
• Viajes con descuento para familiares y amigos - reservados por nuestro equipo de viajes interno; como parte de Flight Centre Travel Group, tienes acceso a tarifas y descuentos del sector para ti, tus amigos y tu familia.
• Progresión profesional – como parte de Flight Centre Travel Group, con una red de marca global que abarca más de 30 marcas y más de 20 países, tienes la autonomía para crear trayectorias profesionales claras y tienes acceso a la formación y el apoyo necesarios para alcanzar tus objetivos.
• Cultura divertida con eventos sociales reconocidos en la industria (piensa en noches de premios mensuales, conferencias globales, bailes de fin de año fiscal y más).
• Active Hour – una hora reservada cada semana para dedicarla a tu bienestar.
• Plan de salud de nivel bronce - reembolso de gastos para una gama de servicios médicos que incluyen odontología, óptica y quiropráctica.
• Además de mucho más (donaciones benéficas con aportación de la empresa, excelente plan de pensiones, una hora activa cada semana, etc.)

Buscamos un Technology Lead para liderar y desarrollar la solución técnica detrás de Reshopping.

Reshopping monitoriza continuamente las reservas de hotel y los itinerarios de vuelo ya confirmados, y asegura mejores tarifas y precios en nombre de algunos de los programas de viajes corporativos más grandes del mundo. Detectar un mejor precio es la parte sencilla. Actuar sobre ello de forma segura, a gran escala, sin una persona de intermediaria y sin interrumpir al viajero, es el desafío de ingeniería.

Ese es el sistema que diseñarás y construirás. Serás el responsable del plano arquitectónico y del diseño de la solución de extremo a extremo, supervisarás la construcción e impulsarás las integraciones que la hagan funcionar. Una parte significativa de la capacidad de ingeniería se encuentra fuera del programa, por lo que también serás la contraparte técnica para los equipos de los que dependemos, acordando cómo encajan las piezas en lugar de asumir que lo harán.

Reportarás al Program Leader de Reshopping y trabajarás tanto en el sector hotelero como en el aéreo.

• Responsabilizarte del diseño de la solución de extremo a extremo para el reshopping en hotel y aire, abarcando los recursos dentro del programa y los equipos de los que dependemos.
• Ser el responsable de mantener el plano arquitectónico, asegurando que cada equipo colaborador trabaje bajo la misma visión y haciendo explícicas las compensaciones (trade-offs).
• Supervisar la construcción y el desarrollo: revisiones de diseño, calidad técnica y la confianza de que lo entregado coincide con lo diseñado.
• Actuar como contraparte técnica para los equipos de ingeniería que contribuyen al reshopping pero que están fuera del programa: acordar interfaces y secuenciación entre pares, y escalar al Program Leader cuando la cuestión sea de prioridad o financiación.
• Impulsar las integraciones en las plataformas asociadas, incluyendo fuentes de contenido de hotel y aire, mid-office, emisión de billetes y facturación.
• Diseñar las integraciones con socios de modo que añadir o cambiar un proveedor sea un trabajo contenido en lugar de una reconstrucción total.
• Responsabilizarte de la estimación y dimensionamiento de ingeniería, y rechazar aquellos requisitos que aún no sean lo suficientemente específicos para dimensionar, o donde la lógica de negocio aún no esté clara.
• Diseñar el sistema de extremo a extremo para que sea escalable, incluyendo los pasos que sigan siendo manuales.
• Establecer la observabilidad, las alertas y los niveles de servicio para un sistema que actúa de forma autónoma en las reservas de los clientes, con despliegues escalonados y mecanismos de parada (kill-switches) por mercado y cliente.
• Evaluar dónde la IA y la automatización pueden mejorar los resultados manteniendo niveles adecuados de auditabilidad y lógica determinista.
• Promover un ciclo de vida de desarrollo de software asistido por IA, aplicando la IA en el diseño, la construcción, las pruebas y la revisión para aumentar tanto el ritmo como la calidad de lo que entregamos.
• Impulsar la innovación en nuestra forma de construir: modernizando el stack tecnológico y nuestras formas de trabajar, y defendiendo el cambio cuando el enfoque actual limite el potencial de lo que reshopping puede llegar a ser.
• Contribuir a un entorno de trabajo seguro, inclusivo, accesible y divertido donde todos los Flighties se sientan bienvenidos, respetados y apoyados para prosperar.

Este puesto puede tener su base en una de nuestras oficinas principales en Barcelona o Londres. Se prefiere Barcelona.