Administrador/a IBM i (AS/400)
FistrekNueva
Madrid
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Más de 91.000 ofertas activasConsultor/a de Negocio – Dynamics 365 Contact Center
En remoto desde España·Añadida hoy (comprobada el 20 oct)
El puesto
Responsabilidades
- Diseñar y configurar soluciones de Dynamics 365 Contact Center.
- Configurar voz sobre Azure Communication Services (ACS), IVR, colas, workstreams, skills y capacidad.
- Diseñar estrategias de Unified Routing y distribución inteligente de interacciones.
- Configurar canales digitales como chat y mensajería.
- Trabajar con Copilot Studio para bots, autoservicio e IVR conversacional.
- Aplicar capacidades de Copilot e inteligencia artificial a la atención al cliente.
- Participar en integraciones, testing, go-live y optimización del servicio.
- Trabajar con métricas y capacidades de analítica y supervisión del Contact Center.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2-3 años en plataforma Dynamics 365.
- Experiencia mínima de 1 año en omnicanalidad.
- Experiencia en Dynamics 365 Contact Center o Customer Service Omnichannel.
- Conocimiento de voz, routing y omnicanalidad dentro del ecosistema Microsoft Contact Center.
- Experiencia en proyectos de voz y telefonía sobre Dynamics 365 Contact Center (valorable).
- Experiencia en migraciones desde otras plataformas Contact Center o CCaaS (valorable).
- Conocimiento de Azure Communication Services, BYOC / Direct Routing (valorable).
- Experiencia en WEM, Quality Management o analítica de Contact Center (valorable).
- Certificaciones Microsoft relacionadas con Dynamics 365, Power Platform o Azure (valorable).
Sobre Fistrek
Fistrek es una agencia de reclutamiento especializada en conectar profesionales con oportunidades laborales en diversos sectores. La empresa opera a escala global, con presencia en múltiples países, incluido España. El núcleo del negocio de Fistrek consiste en proporcionar servicios de selección, emparejando candidatos con puestos adecuados en campos como la ingeniería, el diseño y la informática. La extensa red y la experiencia de la empresa en el sector del reclutamiento la convierten en un recurso valioso tanto para empleadores como para buscadores de empleo.
Fistrek tiene una presencia significativa en España, con oficinas en múltiples ciudades. La cultura de trabajo de la empresa se centra en el profesionalismo y la eficiencia, garantizando que tanto los clientes como los candidatos reciban un servicio de primer nivel. Para los profesionales internacionales, Fistrek ofrece una gama de oportunidades para trasladarse y desarrollar una carrera en España, aprovechando su experiencia en el sector del reclutamiento.
- Sector
- Selección de personal
- Web
- fistrek.es
Agencia
Mecánico/a Ajustador/a de Maquinaria Industrial
FistrekHace 5 días
Santa Perpètua de Mogoda
Ingeniero/a de Instrumentación y Control | Automatización Industrial
FistrekHace 2 sem.
El puesto consiste en diseñar sistemas de instrumentación y control para plantas industriales. Desarrollarás especificaciones técnicas, arquitecturas de automatización y esquemas de cableado.
Madrid
Ingeniero/a de Diseño de Telecomunicaciones | Sistemas ICT y Especiales
FistrekHace 2 sem.
Diseña proyectos de telecomunicaciones, sistemas ICT y sistemas especiales para entornos industriales, transporte, energía y centros de datos.
Madrid
Ingeniero/a Eléctrico/a Junior y Senior | Media y Baja Tensión
FistrekHace 2 sem.
El puesto consiste en el diseño y desarrollo de instalaciones eléctricas de media y baja tensión para proyectos industriales. Se ofrecen oportunidades para perfiles junior y sénior en Madrid.
Madrid
Gerente de Aplicaciones de Negocio ERP | Manufactura y Operaciones
FistrekHace 2 sem.
Este puesto actúa como nexo entre negocio e IT, gestionando el ERP y aplicaciones corporativas. Liderarás proyectos de implantación y darás soporte avanzado.
En remoto, Barcelona
Consultor/a SAP MM-FI
FistrekHace 3 sem.
El puesto consiste en participar en un proyecto de control interno en entorno SAP S/4HANA.
Híbrido en Sant Andreu de la Barca
Ingeniero/a Mecánico/a de Equipos Estáticos y Rotativos
FistrekHace 4 sem.
Ingeniero/a Mecánico/a para diseñar y seleccionar equipos estáticos y rotativos en proyectos de Oil & Gas y Energía.
Híbrido en Barcelona
Técnico/a de Motores e Inversores
FistrekHace 4 sem.
El puesto consiste en definir y especificar motores eléctricos e inversores para nuevos desarrollos de maquinaria. Gestionarás ensayos, procesos de certificación y resolución de incidencias técnicas.
Manlleu
Técnico/a Junior Elastic Search
FistrekHace 2 sem.
El puesto consiste en administrar y dar soporte a entornos Elastic Stack. Crearás cuadros de mando, configurarás pipelines de datos y realizarás monitorización de sistemas.
Madrid
Modelador/a BIM de Estructuras - Revit
FistrekHace 3 sem.
El puesto consiste en desarrollar y revisar modelos BIM de estructuras utilizando Revit. Modelarás elementos estructurales, crearás familias BIM y coordinarás con otras disciplinas.
En remoto, Madrid
Ingeniero/a Senior de Diseño HVAC
FistrekHace 3 sem.
Ingeniero/a Senior de Diseño HVAC para gestionar y supervisar proyectos de gran envergadura. El puesto implica liderar equipos de ingeniería y coordinación técnica.
Madrid
Hace 4 días
Personal Administrativo - BCC RRHH y Contact Center
Presencial en España
🇬🇧
🇬🇧
Hace 1 día
Responsable de Servicio de Atención al Cliente - Contact Center
Presencial en Barcelona
🇬🇧
Hace 1 sem.
Coordinador/a Contact Center - Telecomunicaciones (MAÑANA)
Presencial en Torrejón de Ardoz
19 mil €
1 mil € - 1 mil €
🇬🇧
17 mil €
🇪🇸17 mil €
🇬🇧 🇪🇸