InSite Support Internship

Únete a Ferrovial: Donde la Innovación se encuentra con la Oportunidad

¿Estás listo para desarrollar tu carrera profesional en una compañía global líder en infraestructura, en un entorno retador y generando un impacto positivo en la vida de las personas? En Ferrovial, somos más que una compañía; somos una comunidad de innovadores y pioneros. Ferrovial cotiza bajo el símbolo bursátil FER en dos mercados de valores: Nasdaq en Estados Unidos (formando parte del índice Nasdaq-100) y la Bolsa española (integrada en el índice IBEX 35). Además, Ferrovial está incluida en reconocidos índices internacionales de sostenibilidad, como el Dow Jones Best-in-Class Index. Operamos en más de 15 países y contamos con un equipo de más de 22,000 profesionales en todo el mundo. La actividad de Ferrovial se lleva a cabo a través de nuestras unidades de negocio, incluyendo Autopistas, Aeropuertos, Construcción y Energía.

Ferrovial Construcción es reconocida a nivel internacional por su capacidad de diseño y construcción de obras singulares en obra civil y edificación y principalmente en grandes infraestructuras de transporte. En su track-record histórico se incluyen hasta la fecha obras que acumulan más de 490 km de túneles, 19.200 km de carretera (incluyendo 4.000 km de autopistas) o 4.700 km de líneas de ferrocarril (incluyendo 700 km de ferrocarril de Alta Velocidad) y 27.350 km de mantenimiento y reparación de carreteras.

Sobre el puesto.

El inSite Support Intern apoyará al equipo de soporte funcional de inSite en la operación diaria, el mantenimiento y la mejora continua de la plataforma inSite.

Este puesto ofrece experiencia práctica en el soporte de aplicaciones empresariales dentro de un entorno global de construcción e ingeniería, trabajando estrechamente con analistas funcionales, equipos técnicos y usuarios de negocio.

Es una excelente oportunidad para estudiantes o recién graduados interesados en sistemas empresariales, transformación digital y soporte de TI en grandes organizaciones.

Seize the challenge. Move the world together! Innovadores, creativos, respetuosos y diversos son algunos de los adjetivos que nos describen. Nos motiva los retos y creemos en el poder de la colaboración entre nuestras unidades de negocio para mover el mundo juntos. ¡Tu viaje hacia una gran carrera profesional comienza aquí!

Ferrovial ofrece igualdad de oportunidades a todos los candidatos. Tratamos todas las candidaturas por igual, independientemente del género, raza, color de piel, etnia, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad y expresión de género, o cualquier otra clase protegida de acuerdo con la legislación aplicable.

Responsabilidades clave.

• Apoyar al equipo de soporte funcional de inSite en la gestión y el seguimiento de incidencias y solicitudes de los usuarios.
• Asistir en el análisis y la documentación de los problemas funcionales reportados por los usuarios finales.
• Mantener y actualizar la documentación funcional, las guías de usuario y los materiales de formación.
• Apoyar las actividades de las Pruebas de Aceptación de Usuario (UAT) para nuevas funciones y mejoras.
• Colaborar con analistas sénior en las sesiones de formación de usuarios y los procesos de incorporación (onboarding).
• Realizar revisiones y validaciones básicas de datos relacionadas con los procesos de inSite.
• Facilitar la coordinación entre los usuarios de negocio, el soporte de TI y los equipos de desarrollo.
• Contribuir a las iniciativas de mejora continua dentro de la plataforma inSite y los procesos de soporte.

• Presencia global, impacto local: forma parte de una empresa que define el futuro de las infraestructuras en todo el mundo. Enfréntate a trabajos desafiantes y proyectos que marcan la diferencia.
• Excelencia colaborativa: trabaja con profesionales talentosos en un entorno de colaboración en el que tus ideas y contribuciones serán valorados.
• Cultura inclusiva: Desarrolla tu carrera en un entorno innovador y respetuoso, que valora cada opinión, celebra lo que nos hace únicos y transforma las diferencias en innovación.
• Crecimiento profesional: benefíciate de la movilidad global y entra en procesos de desarrollo diseñados para garantizar tu crecimiento profesional.
• Beneficios y bienestar de los empleados: disfruta de un completo paquete de beneficios que recompensa el esfuerzo y dedicación. Aprovecha las iniciativas diseñadas para apoyar tu salud física y psicológica.
• Herramientas de productividad: utilice herramientas de vanguardia, como Microsoft Copilot, para mejorar tu productividad y eficacia.

Requisitos.