Servicio al Cliente

¿Te motiva trabajar en un entorno industrial y tecnológico, dando soporte administrativo y colaborando con diferentes áreas para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes?

En Fagor Multimedia Perspectives, unidad de negocio de Fagor Electrónica especializada en el desarrollo de soluciones multimedia y telecomunicaciones, buscamos incorporar una persona al área de Customer Services en nuestra planta de Astigarraga. Trabajamos en un entorno industrial y tecnológico, dentro del Grupo MONDRAGON, orientado a la innovación, la calidad y la cercanía al cliente.

• Gestionarás los pedidos y la facturación de clientes, garantizando una tramitación correcta y ágil.
• Darás soporte en la gestión y el seguimiento de cobros, colaborando con las áreas implicadas.
• Te coordinarás con Ventas, Operaciones y Finanzas para asegurar el correcto desarrollo de los procesos administrativos.
• Mantendrás contacto directo con los clientes, atendiendo consultas relacionadas con pedidos y facturación.
• Propondrás mejoras en los procesos administrativos del área que permitan aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.

• Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.
• Modelo de trabajo híbrido (presencial + remoto).
• Formar parte de un proyecto industrial sólido e internacional.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Cultura de innovación, compromiso y mejora constante.
• Servicio de comedor.
• Jornada intensiva en verano

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior o formación universitaria en Administración, Finanzas o similar.
• Experiencia: Aproximadamente 2 años en puestos administrativos, de Customer Services o similares.
• Idiomas: Buen nivel de inglés, especialmente para la comunicación escrita. Se valorará positivamente el conocimiento de francés.