Atención al Cliente - Comercio Internacional y Logística

Customer Service (H/M/X) - Comercio Internacional y Logística - Rubí

¿Te apasiona la gestión de clientes internacionales y la coordinación de pedidos en entornos dinámicos? Si te manejas con soltura en inglés y te gusta trabajar con procesos organizados donde cada detalle cuenta, esta puede ser tu próxima oportunidad.

Buscamos un/a Administrativo/a de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente Internacional para incorporarse a una compañía internacional donde tendrás un papel clave en la gestión y seguimiento de pedidos, atención al cliente y soporte comercial.

¿Cómo será tu día a día?
Formarás parte del equipo de soporte comercial, gestionando pedidos y garantizando una excelente atención al cliente en un entorno internacional. Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Gestionar y actualizar la base de datos de clientes.
• Coordinar y realizar el seguimiento de pedidos nacionales e internacionales.
• Dar soporte administrativo al equipo comercial en la gestión de precios, tarifas y documentación.
• Atender consultas de clientes y facilitar la documentación necesaria para pedidos, auditorías y procesos de exportación.
• Gestionar incidencias, reclamaciones, abonos y bloqueos de pedidos en coordinación con las áreas implicadas.
• Supervisar pedidos web, muestras y comunicaciones con clientes.
• Colaborar con los departamentos de Finanzas, Laboratorio y Comercial para garantizar la correcta ejecución de los procesos.

• CFGS en Comercio Internacional, Administración o formación similar.
• Experiencia o conocimientos en entornos de comercio internacional.
• Familiaridad con: documentación de exportación, seguimiento de pedidos internacionales y gestión aduanera.
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
• Valorable francés u otros idiomas.
• Experiencia previa en posiciones similares.
• Dominio avanzado de herramientas ofimáticas.
• Conocimientos de Microsoft Office y SAP.

• Entorno internacional donde podrás utilizar el inglés de forma habitual.

• Horario flexible con entrada entre las 7:00h y las 9:00h y salida entre las 16:00h y las 18:00h. Con 1 hora para comer.
• Jornada de lunes a viernes.
• Salario: 20,28€ brutos / hora.
• Beneficios: Ticket restaurante de 11 € diarios.

• Contrato temporal con posibilidad de continuidad.

Si crees que puedes encajar, no dudes en inscribirte. ¡Queremos conocerte! Esta puede ser tu oportunidad.