ServiceNow Developer/Architect - Manager - EY GDS Spain - Hybrid

Qué ofrecemos

En EY GDS Spain, colaborarás con nuestros equipos en proyectos apasionantes y trabajarás con marcas reconocidas de todo el mundo. Te presentaremos un ecosistema en constante expansión de personas, aprendizaje, habilidades y conocimientos que te acompañarán a lo largo de tu carrera.

• Aprendizaje continuo:Desarrollarás la mentalidad y las habilidades para navegar hacia lo que venga después.
• Éxito definido por ti: Te proporcionaremos las herramientas y la flexibilidad para que puedas tener un impacto significativo, a tu manera.
• Liderazgo transformador: Te daremos la visión, el coaching y la confianza para ser el líder que el mundo necesita.
• Cultura diversa e inclusiva:Se te aceptará tal como eres y se te dará el poder de usar tu voz para ayudar a otros a encontrar la suya.

Habilidades y atributos para el éxito

Para destacar en este puesto, debes poseer una comprensión integral de la plataforma y mostrar confianza al trabajar en proyectos de implementación, personalización o mantenimiento. Esto puede demostrarse mediante:

• Sólidos conocimientos prácticos de al menos 3 módulos de ServiceNow (preferiblemente IRM / GRC, HRSD, SecOps, CMS o ITOM).
• Experiencia práctica en diseño de flujos de trabajo, automatización, scripting (servidor/cliente) y desarrollo de aplicaciones personalizadas.
• Familiaridad con integraciones (REST, SOAP, MID Server) y patrones de arquitectura empresarial más amplios.
• Comprensión de las relaciones entre los flujos de trabajo de la plataforma, los modelos de datos y las dependencias entre módulos.
• Excelente comunicación con los stakeholders y capacidad para traducir requisitos complejos en soluciones técnicas.

Para cualificar para el puesto, debes tener

• Al menos 4-5+ años de experiencia en implementación de ServiceNow.
• Trayectoria de desarrollo demostrada entregando múltiples proyectos de ServiceNow de extremo a extremo.
• Certificaciones ServiceNow CAD y/o CIS (preferiblemente en IRM, HRSD, SecOps o ITOM).
• Sólido conocimiento de ITIL y conceptos de gestión de servicios empresariales.
• Nivel de inglés avanzado con habilidades de comunicación fluida.

Idealmente, también contarás con

• Otros idiomas europeos serían una ventaja, pero no son obligatorios.
• Licenciatura o Máster en un campo técnico o relacionado con los negocios.

ServiceNow Developer Architect - Manager - EY GDS Spain - Híbrido Málaga

La oportunidad

Como miembro de nuestro equipo en la oficina de EY GDS Spain en Málaga, tendrás la oportunidad de ampliar tus conocimientos y experiencia trabajando en proyectos interesantes con las tecnologías y enfoques más novedosos. Apoyarás a los clientes en la elección de la solución de negocio más adecuada y participarás en la transformación digital.

ServiceNow es una plataforma global ampliamente utilizada para gestionar procesos de servicios empresariales y flujos de trabajo digitales.
Como Senior ServiceNow Developer, serás responsable de implementar, ampliar, personalizar y mantener soluciones en múltiples módulos de ServiceNow.

Trabajarás estrechamente con arquitectos, partes interesadas del negocio y equipos de entrega para traducir los requisitos en soluciones técnicas de alta calidad alineadas con las mejores prácticas, los estándares de la plataforma y las necesidades del cliente.

Nos centramos especialmente en proyectos dentro de IRM / GRC, HRSD, SecOps, CMS e ITOM, y se valorará muy positivamente la experiencia en estas áreas.

Estamos en busca de Senior Developers/Architects de la plataforma ServiceNow que sientan pasión por crear soluciones innovadoras y a medida para nuestros clientes.

Valoramos a las personas que deseen ampliar su conocimiento del producto, trabajar con stakeholders globales en diferentes flujos de trabajo de la plataforma y, potencialmente, progresar hacia roles de arquitecto, tech lead, dev lead o gestión de proyectos.

Si te interesa iniciar discusiones y supervisar proyectos hasta las actividades posteriores a la puesta en marcha (post-go-live), te estamos buscando.

Tus responsabilidades clave

• Desarrollar, configurar y personalizar aplicaciones de ServiceNow en los módulos compatibles.
• Implementar flujos de trabajo, automatización, reglas de negocio, integraciones y modelos de datos de acuerdo con los requisitos funcionales y técnicos.
• Colaborar con responsables técnicos y arquitectos para garantizar que las soluciones sean escalables, mantenibles y estén alineadas con las mejores prácticas de la plataforma.
• Trabajar con los stakeholders para perfeccionar los requisitos y traducirlos en tareas de desarrollo accionables.
• Construir y optimizar UI policies, client scripts, script includes, integraciones y ACLs.
• Participar en revisiones de código, ciclos de prueba y control de calidad para garantizar una entrega fiable.
• Apoyar las mejoras de la plataforma, actualizaciones, mejoras de rendimiento y resolución de incidencias.
• Implementar y mantener cuadros de mando, informes y elementos de Performance Analytics.
• Cooperar con equipos que trabajan en diversos módulos de ServiceNow, incluidos IRM / GRC, HRSD, SecOps, CMS, ITOM y otros.