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Agente de Servicio de Atención al Cliente

València·Atención al cliente y BPO·Jornada Parcial De 40 Horas Semanales Entre Lunes Y Viernes En Turno Partido Con Los Descansos Establecidos Por Ley.·Añadida hace 6 días

Eurofirms

1780 ofertas abiertas

Qué ofrecen

  • 10 € la hora

    Bruto, según indica la oferta.

  • Jornada Parcial De 40 Horas Semanales Entre Lunes Y Viernes En Turno Partido Con Los Descansos Establecidos Por Ley.

    Según la oferta.

Qué piden

  • Hables español con fluidez

    Aparece como requisito en la oferta.

  • Trabajes presencialmente en València

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Sobre la oferta

Empresa del sector tecnológico busca un/a Auxiliar Administrativo/a en atención al cliente, para trabajar en la empresa ubicada en Paterna y realizar las siguientes tareas:

- Identificar y comprender los objetivos y necesidades del cliente para adoptar la mejor solución.

- Dar soporte técnico y operativo al cliente por e-mail, teléfono y videollamada.

- Realizar un seguimiento continuo del proceso del cliente.

- Identificar y analizar incidencias, proponiendo soluciones y escalando cuando sea necesario.

- Impartir formaciones online para asegurar un uso óptimo de la herramienta.

- Comunicación formal, empática, personal y positiva con los clientes.

- Contribuir a mejorar procesos y estrategias de soporte.

- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

Formación y certificaciones

GM/GS en Administración o similares.

Idiomas

Castellano hablado y escrito correctamente.

Requisitos

  • Experiencia previa en un puesto de trabajo igual o similar al descrito.
  • Manejo de herramientas ofimáticas.
  • Buscamos a una persona proactiva y dinámica.
  • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

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